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姓 名：***** 出生年月：1988-12
性 別：女 身 高：162
婚姻狀況：未婚 籍 貫：江西九江市
政治面貌：共青團(tuán)員 目前所在地：義烏 北下朱
• 求職意向
期望職位：助理
職位類型：均可 工作地點(diǎn)：義烏市
工資待遇：3000 住房要求：包吃住
• 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)：5年
工作經(jīng)歷：
1、2005年1月至2005年5月在杭州東芝筆記本電腦有限公司擔(dān)任品質(zhì)管理，待遇1200元.公司主要產(chǎn)品組裝筆記本電腦因?qū)W校實(shí)習(xí)時間,回校考證.而離職,具體所做整條線出現(xiàn)的不良問題及時安排解決等工作.
2、2005年6月至2009年2月在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔(dān)任生產(chǎn)部主管，待遇2200元.公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣(飾品)和服裝配件因合同到期,不準(zhǔn)備續(xù)簽.而離職,具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場管理等工作等工作.
3、2009年3月-2010年3月自己在創(chuàng)業(yè)。
4、2010年4月-年7月在淘寶網(wǎng)店“喔啦啦時尚家居館”擔(dān)任客服主管。
教育背景
最高學(xué)歷：中專 畢業(yè)院校：江西省通用技術(shù)工程學(xué)校
所學(xué)專業(yè)：計算機(jī) 畢業(yè)時間：2005-5
第一外語： 水平：普通
計算機(jī)能力：熟練 其它能力：
所獲證書：Photoshop圖像處理四級證書、Windows平臺Office系列辦公自動化四級證書
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
2003年9月-2006年6月 江西省通用技術(shù)工程學(xué)校 計算機(jī) 中專
• 自我評價
工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，能吃苦，有一個很好的工作心態(tài)，嚴(yán)格要求自己，只為成功找機(jī)會，不為失敗找借口.
姓 名： 性 別：女
民 族：漢族 出生年月：1991年5月30日
證件號碼： 婚姻狀況：未婚
身 高：162cm 體 重：45kg
戶 籍：廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：湛江市財貿(mào)學(xué)校 學(xué) 歷：中專
專業(yè)名稱：航空商務(wù) 畢業(yè)年份：2010年
工作年限：一年以內(nèi) 職 稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全 職
職位類別：人力資源-人事專員
酒店/旅游-訂票/訂房服務(wù)
職位名稱：國內(nèi)機(jī)票操作員 ; 文員 ;
工作地區(qū)：湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市麻章區(qū) ;
待遇要求：可面議 ; 不需要提供住房
到職時間：可隨時到崗
技能專長
語言能力：英語 高中 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計算機(jī)能力：證書 初級 ;
教育培訓(xùn)
2010年11月 - 2010年12月廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心國內(nèi)機(jī)票銷售上崗證
工作經(jīng)歷
所在公司：深圳*********有限公司
時間范圍：2010年12月 - 年2月
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位：客服
工作描述：本人在深圳網(wǎng)贏科技有限公司工作過，該公司在淘寶上設(shè)立平臺，本人擔(dān)任客服一職，在線回復(fù)旺旺和電話售后服務(wù)!
離職原因：
其他信息
自我介紹：熟悉以下知識：
● Eterm系統(tǒng) 接聽實(shí)訓(xùn)
● 客票銷售業(yè)務(wù) 電子商務(wù)
● 民航心理學(xué) 電子客票
● 民航地理常識 民航客運(yùn)法規(guī)
在校期間曾經(jīng)是校學(xué)生會的副主席，有一定的管理經(jīng)驗(yàn);
有一定的英語基礎(chǔ);
會簡單的word,excel.處理
姓 名：
性 別： 女
民 族： 漢族
出生日期： 1985-10-10
現(xiàn)所在地： 南京市
戶 籍： 南京市
學(xué) 歷： 本科
畢業(yè)學(xué)校： 湖南長沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院
所學(xué)專業(yè)： 電子商務(wù)
求職意向
工作類型： 全職 薪酬待遇： 2000-2500元
工作經(jīng)驗(yàn)： 二年 到崗時間： 隨時到崗
期望工作地區(qū)： 南京市
期望工作崗位： 客戶服務(wù) 客戶服務(wù)經(jīng)理 市場/行銷企劃
自我評價/職業(yè)目標(biāo)
自我評價： 我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經(jīng)驗(yàn)及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機(jī)會為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
工作經(jīng)驗(yàn)
2007年10月 - 2009年1月 臺灣易趣寶北京有限公司 客戶服務(wù)主管
工作地點(diǎn)：北京
工作職責(zé)和業(yè)績：
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì)，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。
4、導(dǎo)引和塑造團(tuán)隊(duì)文化。
5、領(lǐng)導(dǎo)所管理的團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
6、處理相關(guān)投訴。
2006年6月 - 2007年9月 百度廣州分公司 百度客服專員
工作地點(diǎn)：廣州
工作職責(zé)和業(yè)績：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶的各種問題，優(yōu)化客戶使用體驗(yàn);
2、提供相關(guān)數(shù)據(jù)供其它部門參考，協(xié)助市場部開展客戶開發(fā)工作。
3、處理相關(guān)投訴。
教育培訓(xùn)
2002.9 - 2006.7 湖南長沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院(電子商務(wù))
近三年的電子商務(wù)行業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營銷。
其他技能
計算機(jī)能力： 一般 本地方言： 一般
第一外語： 英語 一般
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：
電子郵件：
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