淘寶客服的簡歷要制作好才能引起企業的注意,你的簡歷寫好了嗎?以下是小編幫你們整理的淘寶客服簡歷簡易模板,一起來學習啦。
姓名:
性別:女
年齡:23歲
工作年限:1~2年
學歷:高中/中專
期望工作區域:深圳
求職意向
期望從事職業: 客服(客服專員/助理,其他客服職位)
期望月薪:3000元
工作經歷
年8月 至 年3月,公司名稱:唯美牛奶專賣店,職位名稱:銷售員,工作內容:銷售
2010 年4月 至 2010年10月,公司名稱:廣州中山多芬日化有限公司,職位名稱:淘寶客服,工作內容:在中山多芬日化有限公司任淘寶客服一職,主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通,引領銷售,解答客戶疑問,促進訂單轉化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單,及物流去向。在工作的這段時間,能夠把握客戶需求,服務好客戶。
2010.3月-年12月,自己和朋友一起經營一家水店,主要接當地的一些訂水,訂液化氣的單子,自己到處派發名片和貼發廣告擴展自己店鋪的業務范圍,生意也比較好,在當地口碑也比較好,年底,總公司整頓合并了很多店,不得轉讓店鋪。
2010.8-.9月,姐姐開了淘寶網店,在工作之余和她一起打理。熟悉后臺操作,和客服接待。
教育經歷
2006.9月-2008.7月,湖北保康縣教師進修學校
2007年9月 至 年7月 學校名稱:湖南衡陽師范學院 專業名稱:經濟學
自我描述
性格開朗,積極向上,勤奮好學,做事有責任感,踏實。
會 Word,excel等辦公軟件,打字每分鐘60字左右。畢業后自己開過兩年的實體店,和姐姐一起開過一年左右的淘寶店,熟悉淘寶客服接待,后臺操作等。非常喜歡電子商務,希望能往這方面發展。有責任心、有愛心、有親和力,身心健康,性格外向,重視自身學習,熱愛工作。思想上積極要求上進,為人誠懇老實,性格開朗善于交際,能吃苦耐勞,有良好的親和力,有耐性;工作上有較強的組織管理和實踐能力,集體觀念強,具有團隊協作精神和創新意識。
姓名:
性別: 女
工作年限: 2年
民族: 漢族
最高學歷: 大專
出生年月: 1990.5
所學專業: 電子營銷
籍貫:浙江
現居住地: 浙江
婚姻狀況: 未婚
手機: ************
郵箱: *
求職意向
期望職位: 淘寶客服
期望行業: 貿易行業
期望地點: 寧波
期望月薪: 2500以上
工作性質: 全職/兼職
到崗時間: 隨時
工作經驗
-11-01至-03-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/家電業)
淘寶售前客服
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發布產品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
-09-01至-08-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/互聯網/電子商務)
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述:工作內容:
通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責發展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發貨的流程。
-04-01至-07-01
***寧波分公司( 民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業務拓展專員 (全職)
工作描述:從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣,面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型(連鎖)集團,提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服
教育經驗
2009-09-01至-06-01
**信息技術職業學院
所學專業:電子營銷
學歷: 大專
專業描述:市場調查與預測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業管理概論,營銷師,廣告學。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可編程控制技術,模擬電子技術,數字電子技術,計算機應用基礎。本人在校成績:前30%
語言能力/技能證書
證書:Auto CAD
自我評價
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發現解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創新意識和創造能力。
姓名:
女 21歲 廣東人
學歷: 高中、
工作年限: 1-2年
期望薪資: 3000-5000元
工作地點: 廣州 - 增城 - 新塘
求職意向:淘寶客服 | 售前工程師 | 售后支持主管/經理 | 售后支持工程師
工作經驗(工作了1年1個月,做了1份工作)
萊瑪服飾
工作時間:年12月 至 年1月[1年1個月]
職位名稱:售前
工作內容:積極向上,樂觀開朗。勇于挑戰
自我描述
積極向上,非常有耐心。