淘寶客服要求一定的服務(wù)能力，淘寶客服求職者的簡(jiǎn)歷能否體現(xiàn)你的能力了呢?以下是小編幫你們整理的淘寶客服簡(jiǎn)歷模板大全，一起來學(xué)習(xí)啦。

　　淘寶客服簡(jiǎn)歷模板大全篇一

　　姓　　名： 性 　　別：女

　　民　　族：漢族 出生年月：1991年5月30日

　　證件號(hào)碼： 婚姻狀況：未婚

　　身　　高：162cm 體　　重：45kg

　　戶　　籍：廣東湛江

　　畢業(yè)學(xué)校：湛江市財(cái)貿(mào)學(xué)校 學(xué)　　歷：中專

　　專業(yè)名稱：航空商務(wù) 畢業(yè)年份：2010年

　　工作年限：一年以內(nèi) 職　　稱：

　　求職意向

　　職位性質(zhì)：全 職

　　職位類別：人力資源-人事專員

　　酒店/旅游-訂票/訂房服務(wù)

　　職位名稱：國(guó)內(nèi)機(jī)票操作員 ; 文員 ;

　　工作地區(qū)：湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市麻章區(qū) ;

　　待遇要求：可面議 ; 不需要提供住房

　　到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗

　　技能專長(zhǎng)

　　語(yǔ)言能力：英語(yǔ) 高中 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)

　　計(jì)算機(jī)能力：證書 初級(jí) ;

　　教育培訓(xùn)

　　2010年11月 - 2010年12月廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心國(guó)內(nèi)機(jī)票銷售上崗證

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司：深圳*********有限公司

　　時(shí)間范圍：2010年12月 - 年2月

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)

　　所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　擔(dān)任職位：客服

　　工作描述：本人在深圳網(wǎng)贏科技有限公司工作過，該公司在淘寶上設(shè)立平臺(tái)，本人擔(dān)任客服一職，在線回復(fù)旺旺和電話售后服務(wù)!

　　離職原因：

　　其他信息

　　自我介紹：熟悉以下知識(shí)：

　　● Eterm系統(tǒng) 接聽實(shí)訓(xùn)

　　● 客票銷售業(yè)務(wù) 電子商務(wù)

　　● 民航心理學(xué) 電子客票

　　● 民航地理常識(shí) 民航客運(yùn)法規(guī)

　　在校期間曾經(jīng)是校學(xué)生會(huì)的副主席，有一定的管理經(jīng)驗(yàn);

　　有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ);

　　會(huì)簡(jiǎn)單的word,excel.處理

　　淘寶客服簡(jiǎn)歷模板大全篇二

　　姓名：

　　性別： 女

　　工作年限： 2年

　　民族： 漢族

　　最高學(xué)歷： 大專

　　出生年月： 1990.5

　　所學(xué)專業(yè)： 電子營(yíng)銷

　　籍貫：浙江

　　現(xiàn)居住地： 浙江

　　婚姻狀況： 未婚

　　手機(jī)： ************

　　郵箱： ***

　　求職意向

　　期望職位： 淘寶客服

　　期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)

　　期望地點(diǎn)： 寧波

　　期望月薪： 2500以上

　　工作性質(zhì)： 全職/兼職

　　到崗時(shí)間： 隨時(shí)

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　-11-01至-03-01

　　寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　-09-01至-08-01

　　寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))

　　淘寶售前售后客服 (全職)

　　工作描述：工作內(nèi)容：

　　通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。

　　-04-01至-07-01

　　***寧波分公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))

　　銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)

　　工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營(yíng)推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán)，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服

　　教育經(jīng)驗(yàn)

　　2009-09-01至-06-01

　　**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷

　　學(xué)歷： 大專

　　專業(yè)描述：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，營(yíng)銷策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷師，廣告學(xué)。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī)：前30%

　　語(yǔ)言能力/技能證書

　　證書：Auto CAD

　　自我評(píng)價(jià)

　　性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營(yíng)銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠(chéng)，擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

　　淘寶客服簡(jiǎn)歷模板大全篇三

　　姓名： XXX 性別： X

　　出生日期： 19xx-10 民族： 漢

　　戶籍： 山東 邯鄲 身高： 189

　　婚姻狀況： 未婚 政治面貌： 黨員

　　畢業(yè)院校： 廣州城市職業(yè)學(xué)院 專業(yè)： 視覺傳達(dá)與廣告設(shè)計(jì)

　　工作地點(diǎn)：廣州 - 白云 期望月薪：3000-3900元

　　求職意向：淘寶客服、淘寶美工 籍貫：廣東 - 梅州

　　20xx年7月 至 20xx年6月 | XX大碼女裝 | 平面設(shè)計(jì)淘寶設(shè)計(jì)美工

　　公司行業(yè)：耐用消費(fèi)品(服裝服飾/紡織/皮革/家具/家電)

　　工作內(nèi)容：

　　1. 售前產(chǎn)品咨詢，介紹產(chǎn)品的特性，突出產(chǎn)品特性和強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)

　　2. 在溝通過程中，遇到糾紛，盡量安撫顧客情緒，設(shè)身處地為客戶著想的同時(shí)維護(hù)店鋪利益

　　3. 售后快遞跟蹤，查單，以及解釋快遞物流信息異常情況，處理售后中差評(píng)，溝通，解釋，如有錯(cuò)誤，懇求買家諒解

　　4. 有新品上架，及時(shí)聯(lián)系忠實(shí)買家

　　5. 收集店鋪營(yíng)銷數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)和建議推廣方案

　　教育經(jīng)歷

　　20xx年7月 至 20xx年2月 | 冶金技校 | 中專/技校 | 會(huì)計(jì)

　　20xx年9月 至 20xx年6月 | 廣州城市職業(yè)學(xué)院 | 大專 | 視覺傳達(dá)與廣告設(shè)計(jì)

　　自我描述

　　1. 對(duì)淘寶交易和流程熟悉

　　2. 熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的在線咨詢,促成多單交易

　　3. 性格沉穩(wěn)踏實(shí)、為人誠(chéng)信開朗、專注肯干、善于分析,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的職業(yè)操守及保密意識(shí),具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力及良好的判斷、反應(yīng)能力,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精文字溝通和理解能力強(qiáng)。

　　淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷個(gè)人簡(jiǎn)歷

　　4、善于創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),真善美!喜歡講求效率,注重時(shí)間觀念,雖然資歷不高但愿意學(xué)習(xí)

　　語(yǔ)言技能

　　英語(yǔ)：一般

　　專業(yè)技能