面試給公司和應招者提供了進行雙向交流的機會，能使公司和應招者之間相互了解，從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。這里給大家分享一些關于客服求職面試，供大家參考。
1、試著放松心態。不要太緊張。
這一點對于很多人來講，他們很難做到。但是不論怎樣，一定要試著放松心情。不要忘了，你去面試的工作是客服，你的工作就是和客戶接觸。當你碰到面試官時，都表現出緊張的狀態， 面試官怎么會輕易選擇你了。
2、回答時，不要輕易打斷面試官的提問。
這一點，是十分重要的。弄不好，面試官就是在試著扮演一個客戶的樣子詢問你。而你就是一名客服。真正優秀的客服，是始終圍繞客戶價值而服務的，是不能輕易打斷客戶說話的。
3、沉著應答，不要刻意討好面試官。
這是你第一次遇到面試官，你們曾經不曾謀面，一點關系都沒有。切記，當面試官刻意營造良好氛圍的時候，不要輕易去“討好”他，說不定是陷阱了。弄不好他是在試探你。淘寶每天都有成千上萬得而交易產生。每天都會有無數人打進客服，甚至很多都是和金錢相關。作為客服人員，是應該保持中立立場，不能偏袒賣家和買家，他要做的就是替他們解決麻煩，如果一時解決不了，一定要認真做好筆記，向上一級反饋。
4、離開時，禮貌地表示謝意，關好門，等待下一輪面試通知。
現在，急需就業的人很多，招聘方需要的永遠是他們最想要的人才。不僅綜合能力優秀，而且也要注重細節。輕輕離開座位，帶走桌上垃圾，面試官如果安排人給你用一次性杯子倒水了，最好帶走，輕輕地合上門。(如下圖，那樣就不可取了)如果你幸運的通過第一輪，恭喜你，你離成功更近了一步。好好準備下一輪面試。
如果不幸淘汰，一定要禮貌地詢問淘寶招聘客服的相關人員，為什么拒絕我?找到原因后，繼續努力，說不定淘寶又有招聘呢?就算沒有，也有其他優秀的公司在招聘客服啊!不要灰心，相信“有付出就有回報”!
1、襯衣+西服
基本款，白襯衣+深色西服(深藍、深灰，而不是黑色，黑色西服只在特定場合才穿)，領帶可打可不打，西服和褲子要統一顏色，不要上面深色西服，下面淺色西褲。
2、襯衣+毛衣
一般有調調的男生喜歡這么穿，OK，去面試也沒有問題啊。建議：毛衣選擇純色的，有花紋也不要太花哨，顏色依據自己的膚色選擇(前面女生介紹中有提到不同膚色如何選擇衣服的顏色)。休閑褲可選擇深色，比較白搭。
3、皮鞋
請穿皮鞋，商務款、休閑款都可以，只要不是運動鞋就行。時尚界的西服配小白鞋，在面試的這一天不適合!
回答這問題前，我們得有個心理準備。
首先，如果你是個應屆畢業生
那這個問題就是來套路你的，看你是不是“愛財”，是不是勢利。其實君子愛財但得取之有道。
所以，此時作為畢業生的你，就說一句外交辭令即可：“我相信我努力工作之后，公司會給我相應合理的回報的!”講得慷慨激昂一點，目光充滿希望最好。
其次，區間談判法
我們得知道，任何企業其每一個崗位都是有一個工資預算區間的
也都有對應的崗位工資。一個初級崗位無論誰來做，可能才幾百塊的薪水差別，而級別越高的崗位對應的薪水區間則越大。經常會私下得知這個同事A的薪水一萬還不到，而另外一個剛剛報到的同事B，盡管在同一部門做同樣的工作級別也類似，但據說月薪靠近兩萬，這是正常現象。
究其原因，都歸類為“老板腦子有問題，新員工工資給得高”，其實不然，主要在于“B會談工資”。
自然而然，我們這里就給你介紹一個工資談判法--區間談判法。
比方說，你目前月薪5000元，如果你覺得薪水給你增加30%即可，那么你的目標薪資就是6000—8000元。
這樣一來，薪水區間就是2000元，這2000元算上稅前稅后的區別就有接近5000元的薪水談判余地。
遇到一家土豪公司，面試結束，對方對你很滿意，人事接下來找你談工資，你要說你這里的8000是稅后到手收入;如果對方再追問，你就說自己目前的5000月薪就是到手收入;遇到一家500強國際化大公司，競爭激烈，你又很想進去鍍下金，人事嫌你資歷尚淺要價高，你就說這個期望薪水下線6000是稅前月薪;面試感覺不佳，又急著想進這家公司，在面試后就可以告訴對方接近你的目標薪水下線6000即可;感覺超好，志在必地，則強調工資上線8000;面試過后發現是制度不健全的小企業，不妨說8000確實是稅后到手所得，一分不能讓……
最后，臨場判斷法
實際上，當你親身現場去這家單位面試后，開多少工資，你心里已經有譜了。
你自己會根據面試發揮水平、這家公司的規模和給你的印象、這個職位的誘惑力、這位主管的親和力，等等因素，自我評估選擇6000-8000的哪個位置，到時候就看你臨場選擇了。
所以，應聘時被問到「你的期望薪資是多少」，該怎樣回答呢?現在簡歷和求職之前就秀出自己的目標薪水區間，然后根據臨場發揮和考察，去綜合評估選一個合理的數字告訴對方。應屆生則不用回答，而是外交語言搪塞過去即可。