一、軍訓(xùn)的意義和目的
為了加強(qiáng)公司管理，提高員工的個(gè)人綜合素質(zhì)和自我約束能力、工作貫徹力和執(zhí)行力，增強(qiáng)員工干工作的積極性，從而達(dá)到提升員工工作效率和公司整體形象、方便公司管理的目的，解決因長期工作而產(chǎn)生的一些不良現(xiàn)象和工作作風(fēng)，營造積極上進(jìn)的精神風(fēng)貌和向上的工作態(tài)度。
二、軍訓(xùn)的理念
1、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化訓(xùn)練：立正、稍息、跨立等，讓其深知企業(yè)的制度就是第一憲法，企業(yè)的行為規(guī)范就是執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，沒有借口、沒有理由必須執(zhí)行，制定了就是正確的，正確的就必須嚴(yán)格執(zhí)行。
2、儀容儀表訓(xùn)練：軍容軍姿，隊(duì)姿等，他彰顯的不是一種姿勢(shì)，而是一種品質(zhì)，一種人的品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)、企業(yè)的品質(zhì)，每個(gè)人的外在形象將能直接反映個(gè)人修養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)水平、及企業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
3、紀(jì)律性訓(xùn)練：姿勢(shì)的嚴(yán)格要求，細(xì)節(jié)執(zhí)行，緊急集合等的快速執(zhí)行，反映的不僅僅是一種狀態(tài)，他反映出的是每個(gè)人心中是否有公司、是否有章程、是否有紀(jì)律，通過訓(xùn)練讓其懂紀(jì)律的嚴(yán)格遵守，要求的完美執(zhí)行他將直接決定我們公司的服務(wù)品質(zhì)，銷售業(yè)績。
4、吃苦耐勞、意志力訓(xùn)練：不是我們不能堅(jiān)持，是自己在給自己找妥協(xié)的理由，不是我們不能，是自己告訴自己不能，不是我們做不到，是自己根本沒想要做到，不是不會(huì)做，只是不想做……
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作訓(xùn)練：企業(yè)輸出的是整體的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅僅要求個(gè)人、部門的卓越，更要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作高效，沒有真正完美的個(gè)人，只有真正卓越的團(tuán)隊(duì)。
三、軍訓(xùn)計(jì)劃
軍訓(xùn)時(shí)間定為10天(可選)。在這10天的時(shí)間里，我們將從最基礎(chǔ)的軍姿訓(xùn)練開始，其間穿插團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展活動(dòng)，一步一步提升員工的自我養(yǎng)成意識(shí)，規(guī)范一日生活秩序，將訓(xùn)練中所學(xué)所得能運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活當(dāng)中。在訓(xùn)練中，我們要重點(diǎn)訓(xùn)練員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、貫徹力和執(zhí)行力，使受訓(xùn)人員從思想上樹立正確的觀念，提高員工的集體榮譽(yù)感，相信通過這次軍訓(xùn)，我們的員工一定會(huì)實(shí)現(xiàn)從一個(gè)普通員工向一個(gè)高素質(zhì)員工的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也會(huì)為公司全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理搭好一個(gè)平臺(tái)。
軍訓(xùn)將嚴(yán)格結(jié)合從正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化操作訓(xùn)練、儀容儀表訓(xùn)練、執(zhí)行力訓(xùn)練、紀(jì)律服從訓(xùn)練、吃苦耐勞訓(xùn)練、頑強(qiáng)毅力訓(xùn)練、集體意識(shí)訓(xùn)練、團(tuán)體合作訓(xùn)練設(shè)置課程項(xiàng)目，并嚴(yán)格要求教官施訓(xùn)。
四、軍訓(xùn)注意事項(xiàng)：
1、所有受訓(xùn)人員不允許遲到、早退，要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念。
2、按要求、統(tǒng)一穿著服裝。
3、軍訓(xùn)過程中每一個(gè)人都必須無條件服從教官命令，聽從指揮。
4、事假、病假必須經(jīng)教官批準(zhǔn)并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)同意。
5、軍訓(xùn)過程中，嚴(yán)禁在隊(duì)列中說話、打鬧、嬉笑。手機(jī)必須關(guān)機(jī)或調(diào)成靜音，訓(xùn)練其間一律禁止接、打電話，使用手機(jī)。
本信息發(fā)布后將免費(fèi)為企業(yè)提供軍訓(xùn)通過軍訓(xùn)將軍隊(duì)的先進(jìn)管理理念進(jìn)行商業(yè)化應(yīng)用,主要培訓(xùn)學(xué)員面對(duì)困難克服困難的能力,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的毅力、超強(qiáng)的執(zhí)行力，提升在團(tuán)隊(duì)中的人格魅力、良好的溝通和協(xié)作力、百折不撓打不爛拖不垮的鐵血精神，對(duì)待生活的正確態(tài)度，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。
一、活動(dòng)目的：
為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資源;了解公司其他部門的日常工作;增強(qiáng)部門與部門間，同事與同事間的溝通、交流與合作;加強(qiáng)公司凝聚力;提高工作效率和員工的積極性;同時(shí)布置公司下半年的工作任務(wù)，攜手并進(jìn)，為完成最終的目標(biāo)而努力。
二、活動(dòng)主題：“敞開胸懷，自由奔放”
三、活動(dòng)時(shí)間：20--年-月--日下午-點(diǎn)
四、活動(dòng)地點(diǎn)：(附近酒店會(huì)議室)
五、活動(dòng)參與主題：---全體員工
六、活動(dòng)主持：--為主，各部門領(lǐng)導(dǎo)輪番上場(chǎng)
七、活動(dòng)形式：培訓(xùn)+互動(dòng)游戲
八、活動(dòng)方案：(共分兩個(gè)部分，共約4個(gè)小時(shí)左右)
前奏：(時(shí)間約30分鐘)
老板布本次活動(dòng)的意義，介紹公司情況，介紹各部門情況及負(fù)責(zé)人，同時(shí)公布下半年工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。下面的時(shí)間交給各部門負(fù)責(zé)人。
各部門負(fù)責(zé)人輪番登臺(tái)介紹本部門成員，以此種方式，比如：“這是客戶部有活力的美女---”，然后--登臺(tái)跟大家打招呼，用最幽默代表性的語言自我介紹，包括工作職責(zé)，興趣愛好等，目的是讓大家對(duì)自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后，負(fù)責(zé)人描述本部門工作職責(zé)，日常工作情況，結(jié)合成員展開，同時(shí)找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號(hào)(此代號(hào)可以作為互動(dòng)游戲中口號(hào))。
第一部分：培訓(xùn)(每個(gè)部門時(shí)間控制在15分鐘，Q&A階段控制在2分鐘，中間有10分鐘休息時(shí)間，共計(jì)2小時(shí)30分鐘)
所需物料：投影儀、投影幕、攝像機(jī)、照相機(jī)、音響系統(tǒng)、合適的背景音樂。培訓(xùn)師：各部門負(fù)責(zé)人或代表，本部門員工可以作為有效的補(bǔ)充
流程：各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門工作內(nèi)容、工作范圍和主要產(chǎn)品，為公司員工培訓(xùn)。
客戶部：
媒介部：
設(shè)計(jì)部：
策劃部：
第二部分：互動(dòng)游戲
宗旨：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)各部門之間協(xié)作，增進(jìn)同事之間的了解。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的教育方針，以促進(jìn)教師工作績效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)規(guī)律和教師職業(yè)特點(diǎn)的導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績效考核評(píng)價(jià)制度。通過實(shí)施績效工資，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)教師隊(duì)伍的活力，促進(jìn)教育教學(xué)水平的`全面提高。
二、基本原則
1、尊重規(guī)律，以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、時(shí)間性、長期性特點(diǎn)。
2、以德為先，注重實(shí)績。把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)、實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3、激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入教書育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
4、客觀公正，簡便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開，科學(xué)合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。
三、考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：郭亞明
組員：彭忠全李憲輝溫慶江張慶龍顧利
四、考核對(duì)象
本校全體教職員工
五、考核時(shí)限
以年度為單位，如有人員變動(dòng)以學(xué)期為單位考核。
六、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的項(xiàng)目設(shè)置
津貼類、補(bǔ)助類、獎(jiǎng)金類。
（一）津貼類
包括校干津貼、班主任津貼、課時(shí)津貼。
1、校干津貼：校干津貼及考核獎(jiǎng)由大屯鎮(zhèn)教委統(tǒng)一考核發(fā)放。
2、班主任津貼：班級(jí)人數(shù)不足40人的，按照100元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放津貼；班級(jí)人數(shù)超過40人的（含40人），按照150元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放津貼。
另按照每個(gè)班平均100元的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置班級(jí)工作考核獎(jiǎng)，每月評(píng)出各年級(jí)段文明班級(jí)上報(bào)教委，由大屯鎮(zhèn)教委考核發(fā)放。
3、課時(shí)津貼：
按每課時(shí)1.5元計(jì)算（含早讀及午自習(xí)）如上級(jí)統(tǒng)一則按上級(jí)統(tǒng)一意見執(zhí)行。
（二）補(bǔ)助類
（1）大隊(duì)輔導(dǎo)員、年級(jí)組長、備課組長、學(xué)科組長、社團(tuán)（興趣小組）輔導(dǎo)教師、專用室管理員等崗位的補(bǔ)貼按每周2課時(shí)計(jì)算。
（2）加班補(bǔ)貼。加班指學(xué)校統(tǒng)一安排工作時(shí)間以外的工作，如粉刷校舍油漆門窗、迎驗(yàn)材料準(zhǔn)備等。每天補(bǔ)助10元。
（3）學(xué)校根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)置的其他補(bǔ)助。
（4）如果上級(jí)統(tǒng)一則按上級(jí)統(tǒng)一意見執(zhí)行。
（三）獎(jiǎng)金類（扣除各項(xiàng)津貼補(bǔ)助及教委扣款后的剩余總額）
包括師德獎(jiǎng)、考勤獎(jiǎng)、教學(xué)五認(rèn)真獎(jiǎng)、教科研獎(jiǎng)、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)、個(gè)人獎(jiǎng)輔導(dǎo)獎(jiǎng)、學(xué)校安全獎(jiǎng)、任務(wù)完成獎(jiǎng)及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
1、師德獎(jiǎng)。（占扣除津貼補(bǔ)助及教委扣款后剩余總額的20%）
（1）以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、嚴(yán)重?fù)p害學(xué)生利益，造成嚴(yán)重后果的每次扣50元。
（2）無理取鬧，打架斗毆，恐嚇威脅單位領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)重影響工作秩序和社會(huì)秩序的每次扣50元。
（3）因失職瀆職造成重大事故或嚴(yán)重社會(huì)影響的每次扣50元。
（4）歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生的每次扣50元。
（5）從事有償家教的每次扣50元。
（6）有亂訂資料、亂收費(fèi)等行為的每次扣50元。
（7）職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面弄虛作假每次扣50元。
（8）上班時(shí)間有聊天打游戲看電影、織毛衣等與教育教學(xué)無關(guān)行為的每次扣50元。
（9）上班時(shí)間醉酒的每次扣50元。
個(gè)人計(jì)算辦法：人均數(shù)-個(gè)人扣款扣款總數(shù)的平均值
2、考勤獎(jiǎng)。（占扣除津貼補(bǔ)助及教委扣款后剩余總額的30%）
（1）遲到、早退一次扣0.5元（以上課鈴聲及學(xué)生放學(xué)為依據(jù)），遲到或早退超過10分鐘的按事假扣款。
（2）短期事假：每學(xué)期事假累計(jì)在15天（120課時(shí)）以內(nèi)的，每課時(shí)扣1元，每天按8課時(shí)計(jì)算。半天的扣5元，全天的扣10元。
（3）長期事假：每學(xué)期事假累計(jì)超過15天在30天內(nèi)（121--240課時(shí)）的折算到天每天扣20元，超過30天（241課時(shí)）的折算到天每天扣30元。
（4）病假：按事假減半執(zhí)行，但銷假時(shí)必須提供病假手續(xù)（醫(yī)院繳費(fèi)發(fā)票）。患絕癥、重病人員在治療期間按病假再減半執(zhí)行。
（5）曠工：在工作日不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離開學(xué)校的視為曠工，一課時(shí)扣10元，半天扣50元，全天扣100元。
（6）婚假、產(chǎn)假、喪假按審批天數(shù)計(jì)算，超時(shí)按事假計(jì)算。公派學(xué)習(xí)、出差等公假在安排好課務(wù)的前提下不扣款。
（7）不論遲到早退或病事假公假及曠工，出現(xiàn)空堂的每課時(shí)加扣20元，用于發(fā)放看課費(fèi)及婚假產(chǎn)假喪假的看課補(bǔ)助等（按每課時(shí)5元）。
個(gè)人計(jì)算辦法：人均數(shù)-扣款（扣款總數(shù)-看課費(fèi)）的平均值看課費(fèi)
3、教學(xué)五認(rèn)真獎(jiǎng)。（占扣除津貼補(bǔ)助及教委扣款后剩余總額的10%）
（1）在教委或上級(jí)教育主管部門業(yè)務(wù)檢查通報(bào)及總評(píng)中受到表彰的教師，每表彰一次獎(jiǎng)勵(lì)30元。
（2）學(xué)期教學(xué)任務(wù)未完成的扣完此項(xiàng)。
（3）在各級(jí)檢查中受到通報(bào)批評(píng)的每次扣50元。
個(gè)人計(jì)算辦法：人均數(shù)個(gè)人獎(jiǎng)金-獎(jiǎng)金總額平均值-扣款扣款平均數(shù)
4、教科研獎(jiǎng)。（占扣除津貼補(bǔ)助及教委扣款后剩余總額的10%）
（1）考核期內(nèi)課題研究結(jié)題后予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)30元。
（2）參加鎮(zhèn)級(jí)及以上公開課、評(píng)優(yōu)課、基本功大賽等教科研活動(dòng)每次獎(jiǎng)勵(lì)30元。
（3）由學(xué)校推薦上報(bào)的優(yōu)秀教案獲獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)30元。
個(gè)人計(jì)算辦法：人均數(shù)個(gè)人獎(jiǎng)金-獎(jiǎng)金總額平均值
5、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)，以教委學(xué)年總評(píng)為依據(jù)。（占扣除津貼補(bǔ)助及教委扣款后剩余總額的10%）
（1）縣級(jí)統(tǒng)考、抽測(cè)：公布到班級(jí)和名次的第一名獎(jiǎng)勵(lì)100元，依次每名遞減5元。未公布班級(jí)或名次的按鎮(zhèn)統(tǒng)考標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）鎮(zhèn)統(tǒng)考：總評(píng)第一名獎(jiǎng)勵(lì)80元，依次每名遞減5元，倒數(shù)后三名的不發(fā)。與縣統(tǒng)考抽測(cè)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)生沖突的只按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金發(fā)放。
（3）教學(xué)成績進(jìn)位獎(jiǎng)：在上學(xué)年的基礎(chǔ)上，依照可比性原則，教師學(xué)年度總評(píng)每上升一個(gè)名次獎(jiǎng)勵(lì)10元，此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與縣鎮(zhèn)統(tǒng)考兼得。
（4）一師多科的各項(xiàng)獎(jiǎng)金兼得，一師同科多班的獎(jiǎng)金按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，其余按獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的五分之一發(fā)放。
個(gè)人計(jì)算辦法：人均數(shù)個(gè)人獎(jiǎng)金-獎(jiǎng)金總額平均值
6、個(gè)人輔導(dǎo)獎(jiǎng)，以教委學(xué)年總評(píng)為依據(jù)。（占扣除津貼補(bǔ)助及教委扣款后剩余總額的5%）
（1）學(xué)科競賽輔導(dǎo)獎(jiǎng)：經(jīng)典誦讀、數(shù)學(xué)報(bào)、英語競賽等學(xué)科競賽縣級(jí)一等獎(jiǎng)40元，二等獎(jiǎng)30元，三等獎(jiǎng)20元，無等第的按二等獎(jiǎng)發(fā)放。鎮(zhèn)級(jí)減半（一師多生的只按獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)一次）。
（2）其他競賽輔導(dǎo)獎(jiǎng)：演講比賽、繪畫、器樂、小制作、踢毽跳繩、籃球等獲獎(jiǎng)的縣級(jí)獎(jiǎng)金20元，鎮(zhèn)級(jí)減半（一師多生只獎(jiǎng)勵(lì)一次）。
個(gè)人計(jì)算辦法：人均數(shù)個(gè)人獎(jiǎng)金-獎(jiǎng)金總額平均值
7、學(xué)校安全獎(jiǎng)。（占扣除津貼補(bǔ)助及教委扣款后剩余總額的5%）
因教師未進(jìn)行安全教育在作息時(shí)間內(nèi)發(fā)生重大安全事故的，每次扣責(zé)任人50元。（課堂：任課教師。課間及兩操集會(huì)：班主任）
個(gè)人計(jì)算辦法：人均數(shù)-個(gè)人扣款扣款總數(shù)的平均值
8、任務(wù)完成獎(jiǎng)。（占扣除津貼補(bǔ)助及教委扣款后剩余總額的5%）
（1）學(xué)校規(guī)定的公開課、集體備課、研訓(xùn)組活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、監(jiān)考閱卷、會(huì)議、社團(tuán)活動(dòng)等不能按時(shí)完成的每次扣責(zé)任人20元。
（2）因教師自身原因造成全員培訓(xùn)考核第一次不合格的扣50元,最后考核仍不合格的扣100元。（超過規(guī)定年齡的除外）
個(gè)人計(jì)算辦法：人均數(shù)-個(gè)人扣款扣款總數(shù)的平均值
9、其他獎(jiǎng)勵(lì)。（占扣除津貼補(bǔ)助及教委扣款后剩余總額的5%）
上級(jí)教育主管部門評(píng)選的學(xué)校管理、教育教學(xué)管理、教科研管理、安全管理、學(xué)校創(chuàng)建、特色創(chuàng)建等先進(jìn)個(gè)人每次獎(jiǎng)勵(lì)30元。
個(gè)人計(jì)算辦法：人均數(shù)個(gè)人獎(jiǎng)金-獎(jiǎng)金總數(shù)的平均值
七、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的核算：
個(gè)人總額＝各項(xiàng)津貼各項(xiàng)補(bǔ)助學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)教委獎(jiǎng)勵(lì)-教委扣個(gè)人款
八、相關(guān)政策規(guī)定
1、凡符合省條例規(guī)定，享受產(chǎn)假待遇的女性工作人員，產(chǎn)假期間獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按產(chǎn)假前同類崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資平均水平執(zhí)行；產(chǎn)假期滿，經(jīng)批準(zhǔn)繼續(xù)請(qǐng)哺乳假者，按病假人員計(jì)發(fā)基礎(chǔ)性績效工資，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按實(shí)際請(qǐng)假月數(shù)扣除。
2、由上級(jí)教育主管部門批準(zhǔn)抽調(diào)臨時(shí)性工作的教師三個(gè)月以內(nèi)應(yīng)視為正常出勤。
3、擔(dān)任班主任的校干只能享受班主任津貼和校干津貼中的一項(xiàng)。
4、因退休、調(diào)動(dòng)、死亡等原因離開學(xué)校的教職工，按實(shí)際在崗時(shí)間計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資（在崗時(shí)間未滿一個(gè)月的，不計(jì)算在內(nèi)）。
5、經(jīng)組織批準(zhǔn)的二線（離崗?fù)损B(yǎng)）人員參與獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配，扣除各項(xiàng)津貼后享受教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的平均水平。
6、因教師自身原因造成年度考核不合格及未參加年度考核的全額扣發(fā)本年度獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資，年度考核為基本合格的扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額的。
7、違反政策或被公安機(jī)關(guān)刑拘的全額扣發(fā)。
8、與鎮(zhèn)縣以上文件有沖突的依據(jù)鎮(zhèn)縣以上文件執(zhí)行，出現(xiàn)特殊情況由考核小組協(xié)商解決。
一、指導(dǎo)思想
為落實(shí)好義務(wù)教育階段學(xué)校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配政策，維護(hù)廣大教職工利益，穩(wěn)定基層教師隊(duì)伍，規(guī)范學(xué)校內(nèi)部分配辦法，在縣人事、財(cái)政和教育主管部門核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額內(nèi)，以崗位責(zé)任為重點(diǎn)，以績效考核為核心，探索建立科學(xué)規(guī)范的學(xué)校收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，以調(diào)動(dòng)廣大教職工教書育人的積極性，努力推進(jìn)我縣教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、考核分配原則
貫徹按勞分配的原則。以責(zé)任和業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，適當(dāng)拉開分配差距，重點(diǎn)向一線教師、骨干教師及作出突出成績的其他工作人員傾斜。同時(shí)，統(tǒng)籌兼顧理順學(xué)校內(nèi)部各類崗位人員之間績效工資分配關(guān)系。
堅(jiān)持“公開、公平、公正”原則。充分發(fā)揮民主，分配工作全過程實(shí)現(xiàn)公開操作，確保教職工有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，保障教職工的合法權(quán)益。
三、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配方法
學(xué)校建立由班主任津貼、工作量考核、工作業(yè)績考核三部分構(gòu)成的考核分配方案。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額中，班主任津貼每班100元/月，其余部分的構(gòu)成為：工作量津貼占50%、工作業(yè)績津貼占50%。
A1、班主任津貼：
班主任每班每月津貼標(biāo)準(zhǔn)為100元。學(xué)校根據(jù)班主任工作職責(zé)進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果分合格、不合格二個(gè)等級(jí)。考核合格的按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取津貼。
A2、工作量(按下列四個(gè)項(xiàng)目的具體課時(shí)計(jì)算)：
1、管理職務(wù)職責(zé)工作量：
年段長、教研組長工作量折算為每周1課時(shí);中層副職工作量折合為每周2課時(shí);中層正職工作量折合為每周3課時(shí);校級(jí)副職、督導(dǎo)員工作量折合為每周4課時(shí);教研員及財(cái)務(wù)人員工作量折合為每周2課時(shí)。
計(jì)算方法：學(xué)校編制所設(shè)的相應(yīng)崗位中層干部職數(shù)×崗位職責(zé)工作量÷實(shí)有中層干部數(shù)=該崗位履行者所得工作量。
參照學(xué)校行政干部管理的工會(huì)正副主席、婦委主任、共青團(tuán)書記兼行政職務(wù)的，按其兼任的行政職務(wù)折合工作量，沒有兼任行政職務(wù)的按相應(yīng)低一級(jí)行政職務(wù)折合工作量。
2、教學(xué)工作量：
(1)教師周教學(xué)課時(shí)：實(shí)際教學(xué)課時(shí)×已聘專業(yè)技術(shù)等級(jí)系數(shù)(員級(jí)1、助理1.1、中級(jí)1.2、副高級(jí)1.3)+實(shí)際教學(xué)課時(shí)×學(xué)科系數(shù)(語、數(shù)學(xué)科系數(shù)為0.2)=教師周工作量(課時(shí))
(2)由學(xué)校統(tǒng)一安排的代課按實(shí)計(jì)算，節(jié)假日護(hù)校按每天6課時(shí)折算。屬于學(xué)校行政人員管理職務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的工作，不能重復(fù)計(jì)算。
3、學(xué)校其他管理崗位職責(zé)工作量：按學(xué)校教師平均工作量折算課時(shí)數(shù)。
4、出勤情況(含會(huì)議和學(xué)校規(guī)定的集體活動(dòng))：病假1節(jié)扣0.5節(jié)，事假1節(jié)扣1節(jié)，曠課1節(jié)扣5節(jié)，遲到或早退1次扣0.5節(jié)。非教學(xué)人員按工作日參照教學(xué)人員酌情折扣。
計(jì)算公式：個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資(工作量部分)=學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額(減去班主任津貼，下同)×50%÷學(xué)校總工作量(節(jié)數(shù))×個(gè)人工作量(節(jié)數(shù))
A3、工作業(yè)績(含職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)發(fā)展、工作成效)。
1、職業(yè)道德10%：①愛國守法，全面貫徹國家教育方針，履行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé);②愛崗敬業(yè)，教書育人，認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù)，不敷衍塞責(zé);③關(guān)愛學(xué)生，平等公正對(duì)待學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生;④為人師表，作風(fēng)正派，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。學(xué)校根據(jù)以上要點(diǎn)根據(jù)不同崗位制定具體考核細(xì)節(jié)進(jìn)行量化評(píng)分。⑤下列情形之一的本項(xiàng)不得分：A、實(shí)行師德考核一票否決制，即違反《福建省中小學(xué)教師職業(yè)道德考核辦法》規(guī)定的20條之一的;B、當(dāng)年度受效能告誡或黨政紀(jì)處分的。
計(jì)算公式：個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資(職業(yè)道德部分)=學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額×10%÷學(xué)校職業(yè)道德總得分×個(gè)人職業(yè)道德得分
2、業(yè)務(wù)能力20%：
(1)德育工作10%：①堅(jiān)持以課堂為主渠道，將德育有機(jī)融入教學(xué)之中;②注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣;③注重學(xué)生心理健康教育;④組織內(nèi)容健康的各類活動(dòng)，陶冶學(xué)生情操;⑤幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生的措施落實(shí)。學(xué)校根據(jù)以上要點(diǎn)制定具體考核細(xì)節(jié)進(jìn)行量化評(píng)分。
(2)教學(xué)常規(guī)10%：①認(rèn)真?zhèn)湔n，教案齊全、規(guī)范;②從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，精心組織教學(xué)，改進(jìn)教學(xué)方式;③運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)開展教學(xué)活動(dòng);④教學(xué)內(nèi)容科學(xué)、正確，不出現(xiàn)知識(shí)性錯(cuò)誤;⑤及時(shí)進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)，認(rèn)真批改作業(yè);⑥運(yùn)用多種方式評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果;⑦堅(jiān)持課后反思，認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以學(xué)校教學(xué)常規(guī)量化分值相應(yīng)得分。
非教學(xué)人員：能履行好崗位職責(zé)，按本校教師教學(xué)常規(guī)量化平均值計(jì)分。
計(jì)算公式：個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資(業(yè)務(wù)能力部分)=學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額×20%÷學(xué)校業(yè)務(wù)能力總得分×個(gè)人業(yè)務(wù)能力得分
3、專業(yè)發(fā)展10%：
(1)繼續(xù)教育5%：①有參加培訓(xùn)的過程記錄和總結(jié);②參加學(xué)歷達(dá)標(biāo)或各類培訓(xùn)，完成規(guī)定學(xué)分，考試考核合格;③積極參加校本培訓(xùn)以及其他各種進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(2)教學(xué)研究5%：①縣級(jí)以上公開課、研究課和示范課、課題研究(負(fù)責(zé)人5分，成員4分)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或論文得5分，中心小學(xué)得4分，其他得3分。(不重復(fù)計(jì)分)
計(jì)算公式：個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資(專業(yè)發(fā)展部分)=學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額×10%÷學(xué)校專業(yè)發(fā)展總得分×個(gè)人專業(yè)發(fā)展得分
4、工作成效10%
(1)教學(xué)效果5%：①合格率、鞏固率、進(jìn)步率情況;②學(xué)生和家長的反映情況。學(xué)校根據(jù)其所任班級(jí)學(xué)科考核情況分為優(yōu)秀、良好、合格、差四個(gè)檔次，相應(yīng)分值為5分、4分、3分、0分。綜合科按平均分得分。
(2)育人效果5%：①學(xué)生獲獎(jiǎng)情況;②學(xué)習(xí)困難學(xué)生進(jìn)步的情況;③無安全責(zé)任事故發(fā)生。學(xué)校根據(jù)其所任班級(jí)學(xué)科考核情況分為優(yōu)秀、良好、合格、差四個(gè)檔次，相應(yīng)分值為5分、4分、3分、0分。
非教學(xué)人員：學(xué)校根據(jù)其崗位職責(zé)和工作完成情況及效果等評(píng)定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)檔次，相應(yīng)分值為10分、8分、6分、2分。
計(jì)算公式：個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資(工作成效部分)=學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額×10%÷學(xué)校工作成效總得分×個(gè)人工作成效得分
四、獎(jiǎng)勵(lì)績效工資發(fā)放形式及要求
1、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資等于各部分所得獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的和。
2、學(xué)校應(yīng)將教職工考核情況和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放金額列表公示。
3、學(xué)校成立獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配方案的制定和教職工考核量化等工作。
組長：陳世金
副組長：連益利、肖晉渠
成員：工青婦負(fù)責(zé)人、各科室主任、各小學(xué)校(園)長
4、學(xué)校根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合實(shí)際，制定獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資具體的分配方案，分配方案在充分征求意見的基礎(chǔ)上經(jīng)過教代會(huì)通過并報(bào)縣教育主管部門批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
5、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資實(shí)施后，除上級(jí)文件規(guī)定的項(xiàng)目外，不準(zhǔn)利用任何賬戶、任何資金、以任何名義、任何形式發(fā)放或變相發(fā)放各種補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和實(shí)物。不準(zhǔn)提高現(xiàn)有的津貼標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大發(fā)放范圍，不得違反規(guī)定的程序和辦法進(jìn)行分配。對(duì)違反政策規(guī)定的，按有關(guān)文件規(guī)定嚴(yán)肅處理。
五、其他事項(xiàng)
1、下列情形之一的，停發(fā)基礎(chǔ)性績效工資中的崗位津貼部分。
(1)受刑事處罰，或受黨、團(tuán)內(nèi)嚴(yán)重警告、行政記大過及以上處分，處分期未滿或雖未規(guī)定處分期但處分期未滿一年的;
(2)當(dāng)年度考核為合格以下等次的;
(3)當(dāng)月病、事假累計(jì)到達(dá)或超過15天的，扣當(dāng)月基礎(chǔ)性績效工資中的崗位津貼部分。
2、被立案、停職檢查的暫緩發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資，待結(jié)案后按處罰結(jié)果再予以確定。
3、受行政處分的同時(shí)受黨紀(jì)處分的按處分種類重的確定標(biāo)準(zhǔn)。
4、對(duì)遲到、早退、不參加集體活動(dòng)或會(huì)議的、無故曠課、曠工的，學(xué)校根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定考核量化辦法，適當(dāng)扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績效津貼。
5、故意不完成教育教學(xué)任務(wù)、違反師德規(guī)范，造成不良社會(huì)影響的，實(shí)行一票否決，取消當(dāng)月或本學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
6、經(jīng)教育主管部門批準(zhǔn)的其他掛職、支掛教、借調(diào)或進(jìn)修學(xué)習(xí)等人員，由掛職、支掛教、借調(diào)單位出具掛職、支掛教、借調(diào)期間的工作情況報(bào)教育主管部門審核后，按原單位的平均水平發(fā)放。批準(zhǔn)脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)人員的工作量按本單位的平均工作量計(jì)算。未經(jīng)教育主管部門批準(zhǔn)、擅自跨單位流動(dòng)的人員不參加獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配，并將其按標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資上繳核算中心或財(cái)務(wù)中心。
7、以校(園)為單位根據(jù)本實(shí)施方案進(jìn)行量化考核，發(fā)放績效工資。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)績效工資的有關(guān)文件精神和學(xué)校實(shí)際，在上級(jí)核撥的績效工資總量內(nèi)，以實(shí)行聘任制和崗位管理為重點(diǎn)，維護(hù)教職工利益，構(gòu)建科學(xué)合理、公平、公正的激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范學(xué)校內(nèi)部分配辦法，探索建立科學(xué)規(guī)范的分配機(jī)制，充分發(fā)揮津貼補(bǔ)貼的杠桿作用，以責(zé)任和業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，拉開分配差距，體現(xiàn)干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣，激勵(lì)教職工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，推動(dòng)教育教學(xué)工作又好又快發(fā)展。
二、實(shí)施對(duì)象我校在編在崗的正式教職工。
三、分配原則
1、堅(jiān)持“不勞不得，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，兼顧公平”的原則，津補(bǔ)貼發(fā)放以工作績效考評(píng)結(jié)果(教師量化積分)作為主要分配依據(jù)，適當(dāng)拉開分配距離，向一線教師，骨干教師和成績突出的教師傾斜。無論什么原因，只要沒有崗位績效考核結(jié)果，就不能參與獎(jiǎng)勵(lì)性績效。
2、根據(jù)崗位職責(zé)科學(xué)分配，實(shí)行相應(yīng)職稱就近分配。
3、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則，實(shí)行陽光操作，分配方案經(jīng)教師大會(huì)或教代會(huì)通過后實(shí)施。學(xué)校對(duì)教職工的思想政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、履行職責(zé)、工作成績等，每月進(jìn)行一次考核，考核分德、能、勤、績四部分，總分為100分(不包括加減分)考核后及時(shí)公示，確保教職工有知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、實(shí)行全鄉(xiāng)統(tǒng)籌，兼顧各校實(shí)際的原則，統(tǒng)籌部分適當(dāng)向薄弱學(xué)校傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。
四、考評(píng)程序
1、每月結(jié)束，由校行政組織教導(dǎo)處、教研組相關(guān)人員組成考評(píng)小組，按考評(píng)細(xì)則，對(duì)照過程進(jìn)行檢查評(píng)估，綜合考評(píng)，實(shí)行量化積分，然后將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示，無異議后累計(jì)分配一學(xué)期績效工資。
2、中心小學(xué)組織考評(píng)小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村級(jí)完小、教學(xué)點(diǎn)，依照考評(píng)辦法進(jìn)行抽查復(fù)評(píng)，對(duì)各校教職工的工作績效進(jìn)行評(píng)定，進(jìn)行津貼發(fā)放 . 3、中心完小副校長和各村小校長由中心完小校長考核，中心完小教師由教學(xué)副校長按照方案組織考核，各村小教師由各村小校長以學(xué)區(qū)為單位，參照本《績效考核方案》，結(jié)合各自實(shí)際。制定本校考核細(xì)則量化考核本校教師，然后把考核結(jié)果報(bào)中心小學(xué)審查。
五、績效工資分配辦法
1、績效工資總額的70%分別按對(duì)應(yīng)檔次按月打入工資帳戶。
2、績效工資總額的30%，由學(xué)校統(tǒng)籌整體安排，不屬于任何個(gè)人，學(xué)校按教師績效考核結(jié)果依照相應(yīng)職稱職責(zé)對(duì)應(yīng)量化分配。
凡違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)文件規(guī)定，受到主管部門通報(bào)批評(píng)、警告、記過、開除留用察看處分的，或是受到公安機(jī)關(guān)刑事處罰的，不參與考評(píng)，不享受所有績效工資，70%部分列入學(xué)校30%部分總額一同考核。
3、績效工資的30%一學(xué)期發(fā)放一次(即每年的1一6月在六月底結(jié)算，7—12月12月底結(jié)算)。其中假期的一月份、七月份考核的成績列入上年12月份和當(dāng)年的6月份計(jì)算套發(fā)，元月份、7月份扣除全鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分外按本人的績效津貼全部發(fā)放，二月份、八月份按本人上撥績效津貼足額發(fā)放。
4、凡是教育局認(rèn)可的借調(diào)人員，減除教育局和鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分后全額發(fā)放;
5、由縣以上醫(yī)院鑒定無法正常上班的精神病人，癌癥病人及其他特殊病人，減出統(tǒng)籌部分外全額發(fā)放，在職人員在法定休假期內(nèi)、公傷治療期間，績效工資全額發(fā)放，一學(xué)期病事假累計(jì)在一個(gè)月以內(nèi)的基礎(chǔ)績效工資照發(fā)，病事假累計(jì)超過一個(gè)月的，從超假之日起，扣一月基礎(chǔ)績效的10，累計(jì)超過兩個(gè)月的(含兩個(gè)月)，扣兩個(gè)月基礎(chǔ)績效的15，累計(jì)超過三個(gè)月(含三個(gè)月)以上五個(gè)月以下(含五個(gè)月)扣25;六個(gè)月及以上的，基礎(chǔ)性績效每月只發(fā)50。連續(xù)請(qǐng)病假一月及以上的，其獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資均納入所在學(xué)校統(tǒng)籌，按績效工資分配辦法執(zhí)行。
6、班主任津貼按每生每月一元發(fā)放，不足20人的按每月20元發(fā)放，班主任津貼每學(xué)期按五個(gè)月計(jì)算，依據(jù)班主任考核細(xì)則實(shí)行每月量化，期末累計(jì)結(jié)算。
7、教研組長每月發(fā)30元崗位津貼，每學(xué)期按五個(gè)月結(jié)算，取消每月行政管理人員崗位津貼;
8、正在立案審查或停職的人員，停發(fā)審查停職期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資，基礎(chǔ)性績效按第2款執(zhí)行。
六、分配方式
1、從全體教師獎(jiǎng)勵(lì)績效總額中提留10?用作期末教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)懲，每月從總津貼中扣除應(yīng)該支付的班主任津貼，教研組長津貼，代課金等相關(guān)津貼外，以上合稱公共金。期末結(jié)算時(shí)按相應(yīng)職級(jí)依照一定的方式分?jǐn)偣步穑鶕?jù)量化積分累計(jì)計(jì)算兌現(xiàn)教師每月績效工資。
2、根據(jù)我校實(shí)際，本年度教師工作量均按有關(guān)文件執(zhí)行，沒有超工作量。
3、本方案中沒有涉及的內(nèi)容在具體量化過程時(shí)由考核小組參照有關(guān)條款和文件會(huì)議決定。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20__年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、培訓(xùn)類別：
1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要資料是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓(xùn)要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及資料，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、__教育集團(tuán)等。
五、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃初步方案：表格略
職工培訓(xùn)教育是我國社會(huì)主義企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍的有效途徑職工培訓(xùn)教育必須堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的教育方針，堅(jiān)持面向企業(yè)、面向生產(chǎn)，因材施教、學(xué)用結(jié)合、定向培養(yǎng)的原則，做到多出人才，出好人才。
我公司的培訓(xùn)教育在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以安教部為主，負(fù)責(zé)全公司的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。并把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入公司的生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)下達(dá)，同時(shí)落實(shí)，同時(shí)總結(jié)考核。
一、 崗位培訓(xùn)
以練好基本功為主，即練習(xí)實(shí)際操作的基本動(dòng)作，基本技能和基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”的要求，達(dá)到“三熟三能”。
1、變電、線路及設(shè)備運(yùn)行人員的“三熟三能”
(1) 熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理;
(2) 熟悉操作和事故處理;
(3) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;
(4) 能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況;
(5) 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
(6) 能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”(含農(nóng)村聘用電工)
(1) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度;
(2) 熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí);
(3) 熟悉檢修、維護(hù)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
(4) 能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù)和運(yùn)行操作，正確處理事故;
(5) 能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸;
(6) 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財(cái)務(wù)、審計(jì)和用電營銷人員的“三熟三能”
(1) 熟悉本崗位的'規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);
(2) 熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和要求;
(3) 熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí);
(4) 能熟練地進(jìn)行財(cái)務(wù)或經(jīng)營統(tǒng)計(jì)、測(cè)算和分析;
(5) 能熟練地填報(bào)各類報(bào)表;
(6) 能熟練地運(yùn)用電腦進(jìn)行文檔處理和制表;
4、計(jì)量人員的“三熟三能”
(1) 熟悉電能計(jì)量裝置的基本原理;
(2) 熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);
(3) 熟悉電能計(jì)量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
(4) 能熟練地進(jìn)行電能計(jì)量裝置的安裝和校驗(yàn);
(5) 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
(6) 能正確地進(jìn)行計(jì)量誤差的退補(bǔ)。
二、 新工人培訓(xùn)
1、新工人進(jìn)公司，首先要經(jīng)過安教部一段時(shí)間的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能教育。
2、恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新工人到達(dá)崗位后，指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個(gè)步驟，考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力，報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可獨(dú)立上崗作業(yè)。
三、 專業(yè)骨干培訓(xùn)
1、有目的、有計(jì)劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛本專業(yè)、思想進(jìn)步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專業(yè)骨干培訓(xùn)的對(duì)象，編制專業(yè)骨干培訓(xùn)計(jì)劃，并取得主管部門的同意。
2、對(duì)專業(yè) 骨干的培訓(xùn)，要做到有目標(biāo)、有方向，理論和實(shí)際結(jié)合，在一般情況下，不輕易變動(dòng)他們的工作，鼓勵(lì)他們從專業(yè)上提高。
3、所、站長的培訓(xùn)
所、站長的培訓(xùn)由公司編制計(jì)劃，組織實(shí)施。所、站長應(yīng)從組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個(gè)方面提高，特別是要學(xué)會(huì)管理，學(xué)會(huì)做人的思想工作。
四、培訓(xùn)的形式和方法
1、 崗中培訓(xùn)。由各部門(或班、組、站)根據(jù)本崗的實(shí)際和要求，自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是職教培訓(xùn)的主要方式。
2、 集中培訓(xùn)。組織公司相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)，由各職能科室負(fù)責(zé)人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課;
3、 專題講座。聘請(qǐng)公司外專業(yè)技術(shù)人員，針對(duì)某一專項(xiàng)內(nèi)容，到公司進(jìn)行授課。
4、 短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。公司根據(jù)需要，有計(jì)劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
五、培訓(xùn)時(shí)間要求
1、 崗中技能、安規(guī)培訓(xùn)，每月一次;
2、 技術(shù)考問，每月一次;
3、 異常和事故分析，每月一次;
4、 模擬演練和事故預(yù)想，每季一次;
5、 集中培訓(xùn)，每季兩次;
6、 安規(guī)、技術(shù)規(guī)程和基礎(chǔ)知識(shí)考試，半年一次。
7、 專題講座，每年四次;技能比武，半年一次;
為深化教育人事制度改革，推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校績效工資順利實(shí)施，維護(hù)我校廣大教職工切身利益，充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)性和導(dǎo)向性，真正意義上實(shí)行多勞多得、少勞少得、干好干壞不一樣，使教師們有個(gè)干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，促進(jìn)我校教育事業(yè)的良好和諧發(fā)展，根據(jù)《河南省教育廳關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的實(shí)施意見》精神，根據(jù)中心校指定的《義務(wù)教育學(xué)校績效工資考核分配辦法》，結(jié)合我校教育實(shí)際，特制定葛寨鄉(xiāng)義葛寨小學(xué)教師績效工資考核分配方案（草稿）
一、指導(dǎo)思想和原則
以重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立價(jià)值觀、質(zhì)量觀和評(píng)價(jià)觀，著力構(gòu)建長效競爭激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，實(shí)現(xiàn)制度管理與人文關(guān)懷的有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持教書育人、管理育人、服務(wù)育人、注重工作過程，講究工作效率和質(zhì)量，全面準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)教職工工作實(shí)績，努力推進(jìn)我鄉(xiāng)教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
績效考核要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則；激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展的原則；以德為先、注重實(shí)績的原則；方法恰當(dāng)、定位準(zhǔn)確的原則；突出重點(diǎn)、比重合理的原則；科學(xué)實(shí)用、簡便易行的原則。
二、實(shí)施范圍
全校在編在崗教職工（校長？支教教師？）
三、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的分配
鄉(xiāng)中心校分配辦法是：獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分兩部分控制，中心學(xué)校掌握部分包括班主任費(fèi)和鄉(xiāng)組織的兩次質(zhì)量檢測(cè)；學(xué)校掌握部分包括：師德、考勤、工作量和平時(shí)教研、競賽、教學(xué)效果。學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量按照全鄉(xiāng)人數(shù)平均計(jì)算，不再涉及職稱等問題。
學(xué)校格局鄉(xiāng)中心校實(shí)情，如果鄉(xiāng)中心校單獨(dú)核算發(fā)放“班主任費(fèi)和鄉(xiāng)組織的兩次質(zhì)量檢測(cè)依成績發(fā)放費(fèi)”，學(xué)校則不在考慮此兩項(xiàng)內(nèi)容；如果鄉(xiāng)中心校把這兩部分費(fèi)用重新?lián)艿綄W(xué)校有學(xué)校發(fā)放，則學(xué)校按照有關(guān)方案執(zhí)行。
四、考核內(nèi)容
依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，考核內(nèi)容共分為兩大項(xiàng)：（一）基本目標(biāo)考核（100分），分為五個(gè)小項(xiàng)，師德規(guī)范5分，考勤15分，工作量20分，教學(xué)成規(guī)20分，教育教學(xué)能力及教學(xué)效果40分，（二）是獎(jiǎng)勵(lì)加分（10—20分）
（一）基本目標(biāo)考核（100分）
1、師德規(guī)范（5分）。
（1）忠誠于黨的教育事業(yè)，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，為人師表，無私奉獻(xiàn)。（1分）
（2）愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，務(wù)實(shí)肯干。（1分）
（3）能順利完成教育教學(xué)任務(wù)，維護(hù)正常教育教學(xué)秩序，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，能團(tuán)結(jié)同志，和睦相處，不扎堆聊天，不傳播小道消息，不誹謗他人。（1分）
（4）關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生，不諷刺不挖苦學(xué)生，不損害學(xué)生利益，不造成不良影響。（1分）
（5）在師德方面不在學(xué)校社會(huì)上造成不良影響。（1分）
2、考勤（15分）。
（1）教職工考勤以簽到冊(cè)、例會(huì)記錄、領(lǐng)導(dǎo)值日檢查、臨時(shí)抽查等有效記錄為依據(jù)。
（2）平時(shí)請(qǐng)假（以請(qǐng)假條為準(zhǔn)）在準(zhǔn)許范圍內(nèi)不扣分，超出時(shí)間的有無辦理續(xù)假手續(xù)的視為曠工，一人次扣2分。
為貫徹實(shí)施人力資源和社會(huì)保障部、財(cái)政部、衛(wèi)生部《關(guān)于公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績效工資的指導(dǎo)意見》(人社部發(fā)[20__]182號(hào))及《寧鄉(xiāng)縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效工資實(shí)施辦法》(寧衛(wèi)政發(fā)〔20__)53號(hào))、寧衛(wèi)政發(fā)[20__]73號(hào)文件等文件精神，根據(jù)20__年收支預(yù)算目標(biāo)，結(jié)合20__年度績效考核和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，規(guī)定。結(jié)合我院實(shí)際，按照“政府統(tǒng)籌、一院一策、超收提獎(jiǎng)、虧欠不發(fā)”的原則，結(jié)合我院崗位實(shí)際情況，按照衛(wèi)計(jì)委加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的要求，特制定我院20__年績效考核實(shí)施辦法。
一、績效考核實(shí)施范圍和時(shí)間
績效考核的實(shí)施范圍：全院干職工、臨聘人員，共分為臨床、護(hù)理、行政、藥劑、公共衛(wèi)生(防疫、婦幼保健等)、醫(yī)技、后勤七個(gè)系列。實(shí)施時(shí)間為20__年元月1日至20__年12月31日。
二、工作目標(biāo)
建立績效工資以工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配辦法，不斷提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療保健服務(wù)，促進(jìn)衛(wèi)生院和諧發(fā)展。真正實(shí)現(xiàn)“老百姓滿意、醫(yī)務(wù)人員滿意、政府滿意”的新醫(yī)改目標(biāo)。
三、考核分配基本原則
堅(jiān)持確保結(jié)余的原則。個(gè)人收入增長幅度低于衛(wèi)生院收入增長幅度，以收定支，確保結(jié)余，虧欠不發(fā)。
2、堅(jiān)持按勞分配，獎(jiǎng)勤罰懶，堅(jiān)持效率優(yōu)先，兼顧公平的分配原則，重技術(shù)，重責(zé)任，重實(shí)績，重貢獻(xiàn)，向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的崗位傾斜，向關(guān)鍵崗位和貢獻(xiàn)大的優(yōu)秀人才傾斜。
3、堅(jiān)持績效工資分配不與藥品收入直接掛鉤，不與科室收入直接掛鉤的原則。
4、根據(jù)相關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際收支情況，結(jié)合20__年度經(jīng)濟(jì)預(yù)算目標(biāo)，按照開源節(jié)流的原則，力爭20__年度全院職工平均績效較20__年度基礎(chǔ)上增長8-10%。
四、考核內(nèi)容及具體實(shí)施辦法
(一)成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，明確考核小組人員以及職責(zé)分工;
1、經(jīng)干職大會(huì)民主選舉推薦以院長為組長，院委成員、業(yè)務(wù)骨干、職工代表為成員的9人績效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
大成橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：謝文龍
成員:曾建光、楊繼承、楊建明、唐波、徐偉、歐潤伏、周太明、許愛輝。
具體分工：
謝文龍：負(fù)責(zé)績效考核管理全面工作;
曾建光：負(fù)責(zé)對(duì)功能科室、護(hù)理部、住院部的.工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)滿意度等方面的考核工作;
楊繼承：負(fù)責(zé)對(duì)各科室業(yè)務(wù)收入結(jié)算，負(fù)責(zé)各職工服務(wù)數(shù)量來源的統(tǒng)計(jì)，制定績效考核工資分配;
楊建明:負(fù)責(zé)全院各臨床科室的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)滿意度等方面的考核工作;
唐波：負(fù)責(zé)藥房藥庫的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)滿意度等方面的考核工作;
徐偉:負(fù)責(zé)公衛(wèi)辦各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，參加全院績效管理考核總評(píng);
歐潤伏：負(fù)責(zé)對(duì)治療室、注射室的的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)滿意度等方面的考核工作;
周太明：負(fù)責(zé)對(duì)住院結(jié)算，收款室的的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)滿意度等方面的考核工作;
許愛輝：負(fù)責(zé)對(duì)公衛(wèi)辦的的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)滿意度等方面的考核工作;
(二)職工的工資性收入分為基本工資(崗位工資+薪級(jí)工資)和績效工資組成，績效工資嚴(yán)格按照績效考核分值計(jì)算。
(三)績效分具體計(jì)算辦法：各科室每月完成相應(yīng)的服務(wù)數(shù)量后得100分，加當(dāng)月超額完成服務(wù)數(shù)量的獎(jiǎng)勵(lì)分合計(jì)數(shù)乘以對(duì)應(yīng)的個(gè)人崗位系數(shù)，減去服務(wù)質(zhì)量考核扣分和滿意度考核扣分后即為該職工本月的考核得分。核算工資總額時(shí)基本工資按檔案工資的60%核算，剩余部分納入績效工資總額中按考核得分分配。
重要規(guī)定：全院各科室分為主動(dòng)性崗位及被動(dòng)性崗位。門診醫(yī)師、住院醫(yī)師、肛腸專科及理療科屬于主動(dòng)性崗位，具有開具藥品處方及功能檢查的處方權(quán)利，必須嚴(yán)格按照上級(jí)下發(fā)的費(fèi)用指標(biāo)控制目標(biāo)開具相關(guān)醫(yī)囑，即住院日均費(fèi)用控制在170元/日之內(nèi)，住院次均費(fèi)用控制在1050元/次之內(nèi)，藥品比例控制在總費(fèi)用的30%之內(nèi)。并且嚴(yán)格杜絕掛床住院;凡超出規(guī)定比例及費(fèi)用控制目標(biāo)的，均實(shí)行扣分，按照每項(xiàng)每超過1%扣3分，核算到個(gè)人，主動(dòng)性崗位的數(shù)量核定按照當(dāng)月收治的住院病人和門診病人總?cè)藬?shù)所產(chǎn)生的除藥品收入、材料收入及其他收入之外醫(yī)療收入總和計(jì)算績效考核得分。
其他科室包括護(hù)理部、功能檢查科室及藥品調(diào)劑屬于被動(dòng)性科室，被動(dòng)性科室完成好各主動(dòng)性科室開具的醫(yī)囑護(hù)理、檢查、化驗(yàn)及調(diào)劑任務(wù)，其數(shù)量核定按照對(duì)應(yīng)科室所治療病人總?cè)藬?shù)所產(chǎn)生的相關(guān)醫(yī)療收入總和核定，藥劑科除外，藥劑科按照當(dāng)月所完成的中藥處方調(diào)劑次數(shù)總和核定。
各科室考核獎(jiǎng)罰辦法及崗位系數(shù)如下：
一門診、二門診、三門診共三名醫(yī)師，每月根據(jù)融達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出收治住院人次及門診人次總和所產(chǎn)生的醫(yī)療收入后，核定25150得100分，每增減1%獎(jiǎng)罰1分，三個(gè)科室的系數(shù)均為2.31。為弘揚(yáng)中醫(yī)藥事業(yè)，中草藥處方實(shí)行獎(jiǎng)分制度，一門診、二門診、三門診每月各核定中草藥處方數(shù)60張次，每超額完成1%獎(jiǎng)勵(lì)0.15分，加入績效考核總分。
婦科室1名醫(yī)師，每月根據(jù)融達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出收治住院人次及門診人次總和所產(chǎn)生的醫(yī)療收入后，核定11000得100分，每增減1%獎(jiǎng)罰1分，系數(shù)均為2.31。為弘揚(yáng)中醫(yī)藥事業(yè)，中草藥處方實(shí)行獎(jiǎng)分制度，每月核定任務(wù)數(shù)30張次，每超額完成1%將勵(lì)0.07分，加入績效考核總分。
痔瘡科醫(yī)師一名，每月根據(jù)融達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出收治住院人次及門診人次總和所產(chǎn)生的醫(yī)療收入后，核定18800得100分，每增減1%獎(jiǎng)罰1分，系數(shù)為3.5，中草藥獎(jiǎng)勵(lì)同婦科室;
理療科醫(yī)師一名，每月根據(jù)融達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出收治住院人次及門診人次總和所產(chǎn)生的總理療費(fèi)收入后，核定13200得100分，每增減1%獎(jiǎng)罰1分，系數(shù)為2.7，中草藥獎(jiǎng)勵(lì)同婦科室;
護(hù)理部10人，每月完成住院護(hù)理及門診護(hù)理任務(wù)，完成總數(shù)中核減12%的材料費(fèi)用后，核定23368得100分，每增減1%獎(jiǎng)罰1分，正式工系數(shù)為1.3，臨聘人員系數(shù)1.1。
藥線組6人，完成好各醫(yī)師開具的處方調(diào)劑，負(fù)責(zé)好藥品保管完成好當(dāng)月的調(diào)劑任務(wù)，核定總草藥收入14060得100分，每增減1%獎(jiǎng)罰0.4分，系數(shù)為1.35。
放射科2人，完成好各醫(yī)師開具的放射申請(qǐng)任務(wù)，完成總數(shù)中核減15%的材料費(fèi)用后，核定15200得100分，喻宏宇系數(shù)為1.05，張強(qiáng)系數(shù)為0.9。
化驗(yàn)、B超室、心電圖室3人，完成好各醫(yī)師開具的檢查申請(qǐng)，完成總數(shù)中核減15%的材料費(fèi)用后，核定33000得100分，系數(shù)為1.1。
住院部醫(yī)師4人，每月完成好相應(yīng)的病歷規(guī)范書寫，按照每完成一個(gè)治療人次數(shù)得6分，占20%;完成數(shù)量16600后得100分，每增減1%獎(jiǎng)罰1分，占80%;
{[(完成人次_6)_20%]+[(完成數(shù)量-16600)/16600]_100+100}_系數(shù)=個(gè)人得分，系數(shù)為正編1.7，臨聘1.5。
農(nóng)合出納1人，完成好每月本院出院的兌付工作，績效分按藥線組平均分的0.95倍計(jì)算當(dāng)月得分;
公衛(wèi)辦8人，每月完成各項(xiàng)公衛(wèi)工作，個(gè)人績效考核得分按醫(yī)療組正編人員(不含院委成員)每月考核總分的平均分乘以8除以公衛(wèi)組8人系數(shù)之和后乘以個(gè)人對(duì)應(yīng)的系數(shù)為個(gè)人當(dāng)月的績效考核分，全院各科室個(gè)人服務(wù)質(zhì)量和滿意度考核分實(shí)行負(fù)分制，即當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量完成得好、無滿意度投訴，數(shù)量考核得分即得相應(yīng)的考核分，反之從數(shù)量考核得分中扣除當(dāng)月的質(zhì)量分和滿意度扣分。
分值的確定，按照計(jì)財(cái)科下發(fā)的《績效工資核算情況表》計(jì)算出當(dāng)月的可發(fā)績效工資額，按照工資發(fā)放應(yīng)留有一定余地，平均績效工資不超過上年度10%的原則，核算出醫(yī)療線應(yīng)發(fā)績效工資額，除以醫(yī)療線考核總分即為當(dāng)月分值，每月每職工的績效考核分乘以每分值加其他崗位補(bǔ)助為當(dāng)月總績效工資;正式工基本工資按人事局核定的計(jì)算，臨聘人員基本工資參照正編人員最低基本工資計(jì)算，職工當(dāng)月的工資總額即為按考核表計(jì)算出的績效工資加基本工資。
(四)非公衛(wèi)人員(含行政、醫(yī)療、后勤、財(cái)務(wù)等)績效工資總額的核定和各崗位績效工資計(jì)算方法：當(dāng)月績效工資總額的計(jì)算：醫(yī)療業(yè)務(wù)收入加財(cái)政補(bǔ)助收入中人員經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、上級(jí)補(bǔ)助收入和其他收入減去醫(yī)療支出和其他支出(均指年初至當(dāng)月的累計(jì)數(shù))，加上至當(dāng)期末財(cái)政應(yīng)撥未撥款項(xiàng)，減去財(cái)政已撥款項(xiàng)中應(yīng)列支而未列支金額。按寧衛(wèi)政發(fā)[20__]53號(hào)文件的要求為確保節(jié)余，根據(jù)我單位實(shí)際情況按月從醫(yī)療總收入中提取12%的節(jié)余基金，同時(shí)，控制實(shí)際發(fā)放的年度績效工資額不高于上年度績效工資總量的10%。財(cái)政已撥款項(xiàng)中應(yīng)列支項(xiàng)目是指：應(yīng)由財(cái)政負(fù)擔(dān)的在編在崗人員基本工資(崗位工資和薪級(jí)工資)、“五險(xiǎn)一金”單位部分、退休人員生活補(bǔ)助和遺屬生活困難補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
(五)按照寧衛(wèi)政發(fā)[20__]53號(hào)文件的要求，院長按單位正式職工平均績效工資水平的1.5倍逐月發(fā)放，副院長按1.2倍逐月發(fā)放，衛(wèi)生局聘任的院委成員不高于副院長標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。經(jīng)衛(wèi)生局對(duì)單位及領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行年度綜合目標(biāo)考核后，單位有結(jié)余的，在結(jié)余金額范圍內(nèi)先計(jì)提應(yīng)補(bǔ)發(fā)班子成員的績效工資額;在計(jì)算每月績效工資總額時(shí)應(yīng)
7預(yù)先提留上述應(yīng)補(bǔ)發(fā)部分。補(bǔ)提績效工資后結(jié)余金額超過業(yè)務(wù)收入2%的單位再按規(guī)定計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)基金。
未完成收支預(yù)算目標(biāo)出現(xiàn)虧損，未完成衛(wèi)生局年度目標(biāo)管理考核指標(biāo)，或?qū)ζ淇己?百分制)得分在60分以下的單位，單位主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人不得補(bǔ)發(fā)績效工資和獎(jiǎng)金。
(六)根據(jù)我院實(shí)際情況，確定后勤維護(hù)人員1人，負(fù)責(zé)日常水、電、門窗鎖具等維修，由喻建軍同志兼任，每月補(bǔ)助300元納入績效工資總額中;計(jì)生專干(陳泉冰)每月補(bǔ)助100元納入績效工資總額中，不另行造表發(fā)放;科室主任(住院部唐波、護(hù)理部李燦、公衛(wèi)辦徐偉、醫(yī)技科室歐喜平、婦幼辦許愛輝、藥劑科歐潤伏)每月補(bǔ)助200元納入績效總額中，不另行造表發(fā)放;放射科(喻宏宇)每月補(bǔ)助200月特崗補(bǔ)助納入績效總額中發(fā)放。
(七)科室主任業(yè)務(wù)電話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額憑發(fā)票補(bǔ)助;院長、副院長、會(huì)計(jì)及科室主任差旅費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額附辦事去向清單憑發(fā)票補(bǔ)助(自帶車輛的按寧鄉(xiāng)縣城每次往返60元，下鄉(xiāng)每次30元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助，以上級(jí)主管部門下發(fā)的通知文件為準(zhǔn)，特殊情況辦事由院長批準(zhǔn))，市內(nèi)特殊情況出車每次往返200元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助;職工平時(shí)培訓(xùn)出差費(fèi)按時(shí)按實(shí)報(bào)銷。
(八)特殊節(jié)假日補(bǔ)助全院職工按每節(jié)200元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助(只包括端陽節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等)，三八婦女節(jié)每女職工以及護(hù)士節(jié)每位護(hù)士發(fā)放補(bǔ)助100元;產(chǎn)假、病假人員的工資發(fā)放全額基本工資，不另行發(fā)放績效工資;春節(jié)期間值班人員(正月初一至正月初三)每天補(bǔ)助100元計(jì)入績效工資總額中;獲得各類表彰獎(jiǎng)勵(lì)人員的獎(jiǎng)勵(lì)金標(biāo)準(zhǔn)按衛(wèi)生局文件發(fā)放;全年年終實(shí)現(xiàn)了年度收支預(yù)算目標(biāo)，年終按規(guī)定提取的獎(jiǎng)勵(lì)基金，根據(jù)各科室個(gè)人全年貢獻(xiàn)大小以及獎(jiǎng)金數(shù)量，年終統(tǒng)一由院委會(huì)決定獎(jiǎng)金發(fā)放額度，最高每人不超過3000元。
(九)為控制科室衛(wèi)生材料成本支出，各科室材料成本統(tǒng)一購進(jìn)，由專人管理，做臺(tái)賬，統(tǒng)一收發(fā)驗(yàn)收。放射科每月按總放射收入的15%計(jì)算成本，化驗(yàn)室、B超、心電圖室每月按總收入的15%計(jì)算成本。
護(hù)理部按12%計(jì)算成本，凡各科室超支材料成本比例的，按超支比例相應(yīng)扣除績效分?jǐn)?shù)。
(十)臨聘醫(yī)技人員(具備相應(yīng)職業(yè)資質(zhì)的)試用期一個(gè)月，試用期工資1200元，試用期后合格的被錄用者參加績效考核，按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行，無執(zhí)業(yè)資質(zhì)的跟班學(xué)習(xí)臨聘人員每月固定工資900元，無職業(yè)資質(zhì)衛(wèi)生局公開招考的人員按相關(guān)文件發(fā)放。肛腸科臨聘人員(1人)固定工資20__元每月，臨聘后勤人員中收費(fèi)室固定工資1850元每月，食堂臨聘人員(1人)固定工資1200元每月。食堂燃煤、水電單位負(fù)責(zé)，其他材料食堂自行負(fù)責(zé)。
(十一)明確績效考核結(jié)果公示辦法和應(yīng)用;
每月的績效考核結(jié)果直接與各職工當(dāng)月的績效工資相關(guān)聯(lián)，按實(shí)際計(jì)算出當(dāng)月每分的分值數(shù)，乘以當(dāng)月個(gè)人的績效考核分即為職工當(dāng)月的績效工資額，績效考核總分值表每月張貼在院務(wù)公開欄內(nèi)。
(十二)績效方案審核確定以后，原則性的條款年內(nèi)不作調(diào)整，院長根據(jù)院委會(huì)意見有上下10%的修改權(quán)。
具體各崗位考核項(xiàng)目指標(biāo)(按工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等方面的考核項(xiàng)目)、月度考核工作數(shù)量按當(dāng)月實(shí)際工作數(shù)量參照工作數(shù)量考核表考核;服務(wù)質(zhì)量由考核小組綜合每位職工當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量參照服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)分細(xì)則考核，群眾滿意度考核按當(dāng)月隨機(jī)調(diào)查患者考核落實(shí)。
(十三)培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)人員績效工資決議，院委會(huì)討論決定，20__年起，上級(jí)主管部門安排的外出培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，經(jīng)院委會(huì)研究同意后派出學(xué)習(xí)的人員，考試考核成績合格者績效工資按培訓(xùn)學(xué)習(xí)天數(shù)每天50元發(fā)放，不合格者未取得相關(guān)資質(zhì)(證書)的不予發(fā)放。往返旅差費(fèi)由單位報(bào)銷，無其他任何補(bǔ)助。短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)7天以內(nèi)的由院方安排科室內(nèi)人員調(diào)節(jié)值班，無績效補(bǔ)助。(十四)下列幾種情況實(shí)行一票否決制：
1、收受紅包、回扣者(嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理);
2、私自收費(fèi)者;
3、發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療過失的或其他嚴(yán)重過失的，對(duì)醫(yī)院造成嚴(yán)重后果者;
4、散布損害集體或個(gè)人名譽(yù)的評(píng)論或信息者;
5、侮辱或人身攻擊考核人員的。
6、違反紀(jì)委“八項(xiàng)規(guī)定”任何一項(xiàng)者。
五、其他原則性要求
(一)公共衛(wèi)生服務(wù)崗位的績效考核根據(jù)衛(wèi)生局下發(fā)的公衛(wèi)人員的考核項(xiàng)目和要求按月考核，年度公衛(wèi)績效考核工資和獎(jiǎng)勵(lì)資金，根據(jù)局公衛(wèi)辦對(duì)各單位年度基本公衛(wèi)工作考核結(jié)果進(jìn)行分配。公衛(wèi)辦月度績效工資按相關(guān)文件不低于全院平均績效水平，月度質(zhì)量考核和滿意度考核實(shí)行負(fù)分制，即在平均績效分的基礎(chǔ)上扣減當(dāng)月質(zhì)量考核和滿意度考核相應(yīng)扣分值。
(二)工資發(fā)放時(shí)間嚴(yán)格按照寧衛(wèi)政發(fā)[20__]22號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行：每月5日前各單位財(cái)務(wù)部門必須會(huì)同考核部門按績效考核方案核算出每個(gè)干職工的績效分值，并在一定范圍內(nèi)公示，根據(jù)考核計(jì)算當(dāng)月績效工資并報(bào)院長審批，15日前先經(jīng)各核算柜組對(duì)績效工資總額、班子成員的績效工資進(jìn)行預(yù)審、再報(bào)局計(jì)財(cái)科負(fù)責(zé)人審批!
(三)單位年內(nèi)自有資金添置的固定資產(chǎn)額不納入績效工資分配總額，按規(guī)定審批程序購置的大型設(shè)備，財(cái)政部門沒有安排專項(xiàng)資金的，按該設(shè)備預(yù)計(jì)使用年限平均攤銷，計(jì)入各期成本。當(dāng)月財(cái)務(wù)報(bào)表中資產(chǎn)負(fù)債表“本期結(jié)余”科目余額，加上至當(dāng)期末財(cái)政應(yīng)撥未撥款項(xiàng)，減去財(cái)政已撥款項(xiàng)中應(yīng)列支而未列支金額仍為負(fù)數(shù)的，即為虧欠，當(dāng)月績效工資不予發(fā)放。特殊情況虧欠當(dāng)月要發(fā)放績效工資的，報(bào)局黨委會(huì)審簽，通過后方可發(fā)放。
(四)績效工資報(bào)賬時(shí)，必須提供如下必須附件：經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組簽名的干職工績效考核評(píng)分和績效工資計(jì)算表、核定的績效工資總額及計(jì)算方法、績效考核單位分值金額及計(jì)算過程。
一、活動(dòng)主題
強(qiáng)學(xué)風(fēng)，促教改，構(gòu)建班、團(tuán)一體化建設(shè)新模式
二、活動(dòng)時(shí)間
20--年10月20日至20--年11月20日
三、主體活動(dòng)
1優(yōu)秀主題團(tuán)日活動(dòng)
活動(dòng)主體：20--級(jí)團(tuán)活動(dòng)小組
20--級(jí)團(tuán)支部
活動(dòng)流程：懸掛條幅，號(hào)召開展基層團(tuán)建活動(dòng)
團(tuán)支部上交活動(dòng)策劃書，根據(jù)活動(dòng)策劃書團(tuán)建部進(jìn)行有重點(diǎn)的跟進(jìn)
團(tuán)支部積極開展團(tuán)活動(dòng)并做好團(tuán)活動(dòng)的宣傳工作
做好活動(dòng)總結(jié)，并開始著手準(zhǔn)備優(yōu)秀團(tuán)日活動(dòng)的申請(qǐng)
2新老班級(jí)、團(tuán)支部換屆工作
活動(dòng)主體：學(xué)生會(huì)團(tuán)建部
活動(dòng)流程：收集大一至大四班級(jí)、團(tuán)支部信息
做好班團(tuán)干部信息統(tǒng)計(jì)表并寫好學(xué)院班級(jí)團(tuán)支部換屆工作報(bào)告
上交校團(tuán)委組織部及學(xué)生工作處
3科學(xué)規(guī)劃團(tuán)支部建設(shè)
活動(dòng)主體：20--級(jí)團(tuán)支部
活動(dòng)流程：根據(jù)“五有”優(yōu)秀團(tuán)支部和“四好”紅旗團(tuán)支部的標(biāo)準(zhǔn)各團(tuán)支部制定團(tuán)支部發(fā)展規(guī)劃
開展團(tuán)支部交流會(huì)，由各團(tuán)支部的團(tuán)支書、組織委員、宣傳委員進(jìn)行交流探討及時(shí)總結(jié)交流信息與宣傳工作
4開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)
活動(dòng)主體：學(xué)生會(huì)團(tuán)建部。
活動(dòng)流程：團(tuán)建部聯(lián)系各大二至大四的優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員進(jìn)行協(xié)商
開展關(guān)于優(yōu)秀團(tuán)支部、優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員的大學(xué)自身經(jīng)歷專題演講，對(duì)大一新生進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)的鼓勵(lì)及指導(dǎo)
5扎實(shí)開展班團(tuán)干部、團(tuán)員的培養(yǎng)教育工作
(校團(tuán)委、學(xué)生工作處聯(lián)合對(duì)百名20--級(jí)新生團(tuán)支部書記、班長進(jìn)行培訓(xùn))
6開展專職團(tuán)干部“走進(jìn)基層青年——團(tuán)干部懇談日活動(dòng)
(結(jié)合我校實(shí)際撰寫高質(zhì)量調(diào)查報(bào)告)
7開展好《青年思想引導(dǎo)大綱》轉(zhuǎn)化工作
(撰寫《×學(xué)院大學(xué)生思想引導(dǎo)案例》，案例要包括引導(dǎo)內(nèi)容、引導(dǎo)目的、核心觀點(diǎn)、引導(dǎo)路徑、活動(dòng)案例等內(nèi)容)
四、具體要求：
(一)突出主題、形成合力：
1、通過在活動(dòng)中的緊密配合與協(xié)調(diào)工作，調(diào)動(dòng)學(xué)生會(huì)成員的積極性，提高工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、在活動(dòng)中挖掘團(tuán)員的潛力、引入競爭機(jī)制培養(yǎng)后備力量，提高團(tuán)支部的整體能力，使團(tuán)支部具有更好的創(chuàng)新性和延續(xù)性
3、各團(tuán)支部負(fù)責(zé)人要積極參與并配合好此項(xiàng)工作。
(二)加強(qiáng)宣傳、營造氛圍：
1、團(tuán)建部配合宣傳部以各種方式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響力。
2、各團(tuán)支部根據(jù)自己擬訂的活動(dòng)方案進(jìn)行自我宣傳，由宣傳部配合。體現(xiàn)活動(dòng)主題，顯出我院特色，營造良好活動(dòng)氛圍。
3、將各項(xiàng)活動(dòng)情況及時(shí)上傳到我校網(wǎng)站，進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大我院的影響力
五、總結(jié)活動(dòng)
做好活動(dòng)總結(jié)，找出出彩點(diǎn)及不足，做好記錄并及時(shí)準(zhǔn)備好各類上報(bào)材料并上交
六、上交材料
1、活動(dòng)月自評(píng)表
2、主題團(tuán)日活動(dòng)申報(bào)材料
3、專職團(tuán)干部共青團(tuán)工作調(diào)研報(bào)告
4、團(tuán)員思想引導(dǎo)案例
5、學(xué)院第八屆基層團(tuán)支部建設(shè)暨班級(jí)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)月總結(jié)材料(活動(dòng)結(jié)束時(shí)間11月10日上交材料準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間11月17日
第一條 目的
新員工是公司新鮮的血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強(qiáng)的生命力、競爭能力，特制定本方案。
第二條 培訓(xùn)對(duì)象 公司新入職員工。
第三條 培訓(xùn)目標(biāo)
1、使新員工在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，讓新員工體會(huì)到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。
第四條 培訓(xùn)時(shí)間
第一階體段，由公司進(jìn)行集中培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月，軍事訓(xùn)練3-5天，規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天;第二階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期1個(gè)月;第三階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持軍事化訓(xùn)練。
第五條 培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、軍事訓(xùn)練，培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行，第一階段由公司集中組織培訓(xùn)，第二階段由車間組織培訓(xùn)，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。
第六條 培訓(xùn)實(shí)施
1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施，其它部門配合。
2、培訓(xùn)講師 軍訓(xùn)請(qǐng)武警部隊(duì)教員培訓(xùn)，理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。
3、每班設(shè)定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
4、培訓(xùn)內(nèi)容
表1 培訓(xùn)內(nèi)容一覽表
5、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)后由人事組織用人單位對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。理論考試結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的20%，試用期員工評(píng)價(jià)占綜合評(píng)價(jià)的80%。
集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識(shí)閉卷考試，具體由人事部門組織實(shí)施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評(píng)價(jià)，具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評(píng)價(jià)，以用人單位評(píng)價(jià)為主。(見試用期員工評(píng)價(jià)表)
實(shí)際操作考核：由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)委組進(jìn)行評(píng)價(jià)。(見試用期員工評(píng)價(jià)表)
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰。
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將提前轉(zhuǎn)正定級(jí)。
第七條 培訓(xùn)管理
由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤，班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼，津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。
第八條 培訓(xùn)紀(jì)律
1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30～60分鐘者，以曠工半天論處;超過1小時(shí)，以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者，記過1次。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將相關(guān)證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2. 進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。
3. 見到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。
4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語，注意力要集中。
5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。
6. 培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。
7. 服從管理，按時(shí)作息。
8.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。 第九條 培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度 用“心”學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。 心若改變，你的態(tài)度跟著改變; 態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變; 習(xí)慣改變，你的性格跟著改變; 性格改變，你的人生跟著改變。
第九條 培訓(xùn)評(píng)價(jià)
每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。(如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對(duì)師傅進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)員評(píng)價(jià)占評(píng)價(jià)總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
培訓(xùn)結(jié)束，由人力資源部對(duì)學(xué)員成績和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并出具書面培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)，以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級(jí)和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。
第十條 培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項(xiàng)
1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
4、讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識(shí)到自己的責(zé)任。
5、培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。
第十一條 本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé)，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
銷售人員因崗位特殊性，其考核主要體下在工作業(yè)績方面。銷售人員參與公司月度、年度考核和項(xiàng)目銷售提成考核。
一、公司考核
月度績效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致，銷售人員以其基本獎(jiǎng)金、年功獎(jiǎng)金以外獎(jiǎng)金(不含銷售提成)參與考核。
二、項(xiàng)目銷售提成考核
(一)在保證公司既定的銷售均價(jià)的前提下，根據(jù)完成任務(wù)比率分為以下幾個(gè)檔：
1.銷售任務(wù)完成50%以下，考核系數(shù)為0.5;
2.銷售任務(wù)完成50%(含)-80%，考核系數(shù)為0.6;
3.銷售任務(wù)完成80%(含)-90%，考核系數(shù)為1.0;
4.銷售任務(wù)完成90%(含)-100%(含)，考核系數(shù)為1.1;
5.銷售任務(wù)完成100以上，考核系數(shù)為1.2。
(二)在銷售均價(jià)和任務(wù)完成的前提下：
1.給予銷售經(jīng)理考核期內(nèi)銷售額萬分之七提成;
2.給予案場(chǎng)主管、案場(chǎng)助理考核期內(nèi)銷售額千分之二提成;
3.給予高置顧問、置業(yè)顧問千分之一提成。
4.在保證任務(wù)完成100%的前提下，銷售均價(jià)超出公司既定銷售均價(jià)，給予置業(yè)顧問超出部分銷售額千分之三的提成。
計(jì)算公式為：銷售提成=銷售額×提成比率×考核系數(shù)
(三)說明
1.公司客戶或抵工程款的客戶
1)未通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶無銷售提成，但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。
2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開發(fā)的客戶發(fā)放提成。
2.公司員工介紹客戶
1)未通過置業(yè)顧問成交的公司員工介紹的客戶，提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問無銷售提成，但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。
2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司員工介紹的客戶，提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額按7(公司員工)：3(置業(yè)顧問)比例一次性發(fā)放。
3.退換房結(jié)算原則
1)退房：客戶全款到位后退房發(fā)生時(shí)，該筆交易做無效處理，提成獎(jiǎng)金不予結(jié)算;若獎(jiǎng)金已經(jīng)發(fā)放，已發(fā)該筆獎(jiǎng)金在下月提成獎(jiǎng)金時(shí)予以扣除或退回;
2)換房：根據(jù)前后房屋總價(jià)價(jià)差具實(shí)結(jié)算，多退少補(bǔ);已發(fā)獎(jiǎng)金大于換房后的實(shí)際提成獎(jiǎng)金，在下月提成獎(jiǎng)金中扣除;已發(fā)獎(jiǎng)金小于換房后的實(shí)際提成獎(jiǎng)金，在下月提成獎(jiǎng)金中予以補(bǔ)足。
一、績效考核總則
為貫徹按勞分配原則，規(guī)范物業(yè)公司職工隊(duì)伍的管理。建立以崗位績效獎(jiǎng)金制為主要形式的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度，通過對(duì)職工履行崗位職責(zé)情況的評(píng)估，將其獎(jiǎng)金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績緊密結(jié)合。調(diào)動(dòng)職工的工作積極性、提高職工的自身素質(zhì)，推動(dòng)小區(qū)物業(yè)管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。特制定績效考核制度。
二、崗位績效考核原則
1、客觀公正、實(shí)事求是，考核內(nèi)容和考核方式公開透明;
2、注重實(shí)績、合理量化、綜合平衡的原則;
3、誰管理誰考核，并體現(xiàn)權(quán)重的原則。
三、被考核人員：
物業(yè)公司經(jīng)理和職工。
四、績效考核的基本內(nèi)容：
小區(qū)物業(yè)司績效考核，分為經(jīng)理考核和職工考核。
(一)、經(jīng)理考核內(nèi)容：
經(jīng)理考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面;
1、敬業(yè)精神考核
熱愛本職工作，以本職為“天職”;樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新;干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)、精于物業(yè)。
2、工作態(tài)度考核
有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以身作則，率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。
3、領(lǐng)導(dǎo)能力考核：
有合理組織工作部署，統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動(dòng)的能力;有正確分析、把握問題，提出合理解決方案，做出正確決定的能力;有把握下屬思想動(dòng)態(tài)、激勵(lì)下屬工作熱情、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。
4、工作業(yè)績考核：
物業(yè)管理和工作目標(biāo)的完成情況;物業(yè)公司工作紀(jì)律及規(guī)章制度落實(shí)情況;工作受到上級(jí)表彰情況。
5、遵規(guī)守紀(jì)考核
帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時(shí)間情況;履行崗位責(zé)任制情況;廉潔自律情況。
6、理論學(xué)習(xí)考核：
物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)的專業(yè)知識(shí)掌握的情況。
7、綜合素質(zhì)考核：。
全面考察個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。
(二)、職工考核內(nèi)容：
職工考核主要從個(gè)人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面。
1、敬業(yè)精神考核：
熱愛本職,安心工作，樂于奉獻(xiàn);干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)。
2、工作態(tài)度考核：
有強(qiáng)烈的責(zé)任感;有積極主動(dòng)、不怕吃苦、不講條件、勇于進(jìn)取的工作精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。
3、工作能力考核：
熟悉小區(qū)基本情況，能夠勝任本職工作;善于思考問題、研究問題，獨(dú)立完成所擔(dān)負(fù)的物業(yè)管理服務(wù)工作;能夠出色的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
4、遵規(guī)守紀(jì)考核：
服從領(lǐng)導(dǎo)，令行禁止;執(zhí)行物業(yè)公司作息時(shí)間情況;履行崗位責(zé)任制情況;遵守物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況。
5、理論學(xué)習(xí)考核
物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及本職專業(yè)知識(shí)和工作技能掌握的情況。
6、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核：
思想作風(fēng)正派，處理好同志間關(guān)系;工作中不計(jì)分內(nèi)分外，主動(dòng)配合，密切協(xié)作，有良好的群眾口碑。
7、綜合素質(zhì)考核
全面考察個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。
五、績效考核時(shí)間及方法：
1、所有被考評(píng)者均采取自我述職報(bào)告、被考評(píng)者自我評(píng)分、民主測(cè)評(píng)打分和考核人綜合評(píng)判打分的方法，在每月的第一周進(jìn)行上月的績效考核，并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成。考核結(jié)果在當(dāng)月內(nèi)有效。
2、考核測(cè)評(píng)打分方法：
(1)、物業(yè)公司經(jīng)理測(cè)評(píng)打分
各局屬物業(yè)公司經(jīng)理的考核人為主管局領(lǐng)導(dǎo)。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成：
第一部分，被考評(píng)者自我評(píng)分。填寫《經(jīng)理績效考核自我評(píng)分》，分敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面自我評(píng)分;
第二部分，民主測(cè)評(píng)初評(píng)打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面，分別給被考評(píng)者初評(píng)打分;
第三部分，考核人綜合評(píng)判打分。由主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判打分。
最終成績=自我評(píng)分×20%+民主測(cè)評(píng)分×30%+考核人綜合打分×50%
(2)、職工測(cè)評(píng)打分,
各局屬物業(yè)公司職工的考核人為各物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成：
第一部分，被考評(píng)者自我評(píng)分。填寫《職工績效考核自我評(píng)分》，分敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個(gè)方面自我評(píng)分;)
第二部分，民主測(cè)評(píng)初評(píng)打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個(gè)方面，分別給被考評(píng)者初評(píng)打分;
第三部分，考核人綜合評(píng)判打分。由本小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判打分。
最終成績=自我評(píng)分×20%+民主測(cè)評(píng)分×30%+考核人綜合打分÷2×50%
3、考核監(jiān)督。局考績督察組派員參加各局屬物業(yè)公司的績效考核，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。
4、試用期職工和臨時(shí)工不參加績效考核。
六、考核等級(jí)和獎(jiǎng)金加權(quán)：
1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))：90分——100分，上月基本獎(jiǎng)金加權(quán)10%;
2、B級(jí)(良好級(jí))：80分——90(不含)分，上月基本獎(jiǎng)金加權(quán)5%;
3、C級(jí)(合格級(jí))：60分——80(不含)分，上月基本獎(jiǎng)金加權(quán)0%;
4、D級(jí)(不合格級(jí))：60(不含)分以下。.
七、考核結(jié)果的應(yīng)用：
局屬各物業(yè)公司，分別實(shí)行全員(本局干部職工)年度基本獎(jiǎng)金一次性承包制度。績效考核成績與獎(jiǎng)金直接掛鉤，作為被考核人下一個(gè)月獎(jiǎng)金分配的決定因素。
1、績效考核成績?yōu)锳級(jí)者，上月獎(jiǎng)金分配：
月獎(jiǎng)金=[績效考核最終成績%+獎(jiǎng)金加權(quán)(10%)]×基本獎(jiǎng)金。
2、績效考核成績?yōu)锽級(jí)者，上月獎(jiǎng)金分配：
月獎(jiǎng)金=[績效考核最終成績%+獎(jiǎng)金加權(quán)(5%)]×基本獎(jiǎng)金。
3、績效考核成績?yōu)镃級(jí)者，上月獎(jiǎng)金分配：
月獎(jiǎng)金=[績效考核最終成績%+獎(jiǎng)金加權(quán)(0%)]×基本獎(jiǎng)金。
4、績效考核成績?yōu)镈級(jí)者，上月不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。并待崗學(xué)習(xí)一個(gè)月，待崗期間也不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。
5、全年度累計(jì)12個(gè)A者，年終獎(jiǎng)勵(lì)1000元
八、考核紀(jì)律：
1、各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真組織，績效考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。考核人不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除單位重新考核外，將依據(jù)情節(jié)輕重，給予考核人扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金直至撤職處理。)
2、每位職工在民主測(cè)評(píng)打分時(shí)，要做到實(shí)事求是、客觀、公正，慎重打分。凡在考核中結(jié)伙串聯(lián)作弊者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金直至下崗處理
3、績效考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。凡未在當(dāng)月的第一周內(nèi)完成績效考核的小區(qū)，將給予扣發(fā)經(jīng)理當(dāng)月基本獎(jiǎng)金20%的處理。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)村衛(wèi)生室的管理，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作效率和業(yè)務(wù)水平，鞏固和發(fā)展“鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理”的成果，在鄉(xiāng)村醫(yī)生的工資分配中充分體現(xiàn)“多勞多得”、“少勞少得”、“不勞不得”的按勞分配原則，特制定本方案。
一、鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)行定崗位、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲的目標(biāo)管理責(zé)任制。根據(jù)完成工作目標(biāo)任務(wù)的考核情況，實(shí)行統(tǒng)一核算后進(jìn)行分配。
二、鄉(xiāng)村醫(yī)生工資分配方案的原則：一是按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合;二是根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作年限作為基礎(chǔ)工作分配;三是根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生的出勤天數(shù)，工作所創(chuàng)造的效益，服務(wù)態(tài)度，完成防保工作的任務(wù)和質(zhì)量確定鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效工資分配;四是對(duì)制度執(zhí)行情況經(jīng)考評(píng)后發(fā)放工資(如工作質(zhì)量差，效益差，態(tài)度差及病、事假按規(guī)定扣發(fā)工資)。
三、村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)收入核算分配原則：根據(jù)“鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理”實(shí)施方案的規(guī)定，村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)收入核算分配為，毛收入2%作為管理費(fèi)，由衛(wèi)生院統(tǒng)一提取，用于鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。純收入的10%作為村衛(wèi)生室的事業(yè)發(fā)展基金，存入村衛(wèi)生室的賬戶作為積累，用于村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房修繕，醫(yī)療器械、辦公桌椅的添置和維修。純收入的90%用于鄉(xiāng)村醫(yī)生的工資發(fā)放。
四、鄉(xiāng)村醫(yī)生的工資由基礎(chǔ)工資和績效工資兩部分組成：
(一)基礎(chǔ)工資分為保底工資和工齡工資。保底工資每人每月300.00元，工齡工資每年5.00元(鄉(xiāng)村醫(yī)生工齡時(shí)間以歷史資料為準(zhǔn))。
業(yè)務(wù)收入經(jīng)核算后必須首先保證基礎(chǔ)工資，如收入無法保證基礎(chǔ)工資時(shí)，按比例扣發(fā)基礎(chǔ)工資。
(二)鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效工資，績效工資從村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)收入經(jīng)核算后在90%的純收入中發(fā)放基礎(chǔ)工資及村衛(wèi)生室主任和相關(guān)人員津貼以后剩余部分作為績效工資分配。分配方法為50%按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。遲到、早退者每次罰款20元，病假、事假者扣除當(dāng)天所得工資外，每天罰款50元。50%按工作完成情況、工作質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)態(tài)度及所完成的防保工作情況等綜合考核后分配。
五、村衛(wèi)生室主任及相關(guān)人員的津貼補(bǔ)助：
(一)村衛(wèi)生室主任每月享受100.00元的崗位津貼(包括電話費(fèi)補(bǔ)助)。
(二)村衛(wèi)生室的防疫專干、婦幼專干和會(huì)計(jì)、出納每人每月享受30.00元的崗位津貼。
六、村衛(wèi)生室的其它收入納入村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入的90%純收入中進(jìn)行分配，如：防預(yù)、婦幼工作的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，其他收入。
七、鄉(xiāng)村醫(yī)生的財(cái)政補(bǔ)助費(fèi)的分配，實(shí)行全鄉(xiāng)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一分配。首先對(duì)在職在崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生每月給基本補(bǔ)助15.00元。剩余部分按年初衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室簽定的目標(biāo)責(zé)任書，經(jīng)年終考核后按考分高低分為：A、B、c、d四類進(jìn)行獎(jiǎng)懲，考分在95分以上為A類，考分在90—95分為B類，考分在85—90分為c類，85分以下為d類。d類不參加獎(jiǎng)勵(lì)。
一、活動(dòng)時(shí)間：20--年4月11日(周五)—13日(周日)
二、活動(dòng)地點(diǎn)：惠州南昆山大觀園戶外拓展基地
三、參與人員：協(xié)會(huì)全體會(huì)員
四、組織方式：以分會(huì)為單位，由各分會(huì)長牽頭，各分會(huì)秘書處負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)、報(bào)名和組織工作
五、活動(dòng)日程及內(nèi)容
4月11日(周五)
下午2：00集中出發(fā)
下午5：30到達(dá)南昆山并入住
下午6：30就餐、交流
4月12日(周六)
上午08：30早餐
上午09：00進(jìn)行拓展
中午12：00午餐，稍作休息
下午2：00關(guān)于協(xié)會(huì)發(fā)展交流會(huì)
下午6：30晚餐、交流
4月13日(周日)
08：00早餐
09：00分享會(huì)(每個(gè)會(huì)員自備企業(yè)PPT進(jìn)行介紹)12：00午餐
14：00返深
六、活動(dòng)費(fèi)用：1400元/人+會(huì)議室等(按實(shí)際報(bào)名情況再定)(協(xié)會(huì)承擔(dān)所有相關(guān)費(fèi)用)
七、其他事項(xiàng)：
1、參加活動(dòng)人員原則上集中乘坐大巴車，統(tǒng)一前往;有特殊情況需自駕車前往的，請(qǐng)于當(dāng)天下午6點(diǎn)鐘前到達(dá)目的地。
2、若需要請(qǐng)假的會(huì)員，務(wù)必派一名公司高管代表參加活動(dòng)，并做好企業(yè)介紹、分享的準(zhǔn)備。
3、本次活動(dòng)為協(xié)會(huì)集體活動(dòng)，請(qǐng)各分會(huì)高度重視，精心組織，認(rèn)真做好報(bào)名發(fā)動(dòng)組織工作。
培訓(xùn)對(duì)象: 前堂員工
培訓(xùn)目的: 提高前堂員工的素質(zhì)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高本店 的經(jīng)營效益
培訓(xùn)要點(diǎn): 員工服務(wù)知識(shí) 員工從業(yè)能力 員工從業(yè)理念
培訓(xùn)計(jì)劃: 具體的培訓(xùn)課程安排
(一) 培訓(xùn)要點(diǎn)：
餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中，可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識(shí)、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。
一、員工服務(wù)知識(shí)
餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)各項(xiàng)工作得以開展的最基礎(chǔ)性的東西，只有在了解了豐富服務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.了解豐富服務(wù)知識(shí)的作用：
(1)增加服務(wù)的熟練程度，減少服務(wù)中的差錯(cuò)如果本店員工能熟
練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識(shí)，就會(huì)在為客人的服務(wù)中游刃有
余，妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯(cuò)，引起客人的不滿和投訴。
(2)增加服務(wù)的便捷性，提高員工招待客人的工作效率豐富的知識(shí)可以使服務(wù)隨口而至，隨手而來，使客人所需要的服務(wù)能夠及時(shí)、熟練
地得到準(zhǔn)確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。
(3)減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性豐富的服務(wù)知識(shí)可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面，從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對(duì)性，減少差錯(cuò)率。
2.員工服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容
(1)本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。
(2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容 ①本崗位的職能、重要性及其 在本店中所處的位置。 ②本崗位的工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。 ③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施。
二、員工從業(yè)能力
1.駕馭自如的語言能力 語言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語言能力的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1)語氣 酒店員工在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。 (2)語法 語法運(yùn)用要正確。主要講的是語句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無誤，其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等。 (3)邏輯 邏輯講的是語句的因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。這是語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面，邏輯不清或錯(cuò)誤的句子很容易被客人誤解。(4)身體語言 身體語言在表達(dá)中起著非常重要的作用，在人際交往中，身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍。 (5)表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象 員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語言進(jìn)行表達(dá)。
2.牢牢吸引客人的交際能力 人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的，它使客人對(duì)員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的
印象，而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
(1)員工在與客人的交往中，首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人” 每一位新來的客人盡管對(duì)于員工都是陌生的，但在交往時(shí)，卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長時(shí)間的老朋友來看待，這樣，酒店員工在提供服務(wù)時(shí)，便會(huì)擺脫過于機(jī)械的客套和被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài)，使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。
(2)給客人留下美好的第一印象，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。
(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
3.敏銳的觀察能力 觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
三、員工的從業(yè)理念
1、客人至上的理念
客人與員工的關(guān)系 客人與傣妹、員工之間的關(guān)系，由于各自在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)中的角色特征，客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系，這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對(duì)客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
(1)選擇與被選擇關(guān)系 現(xiàn)代餐飲業(yè)市場(chǎng)競爭非常激烈，對(duì)于客人來說，選擇機(jī)會(huì)非常多。客人選擇吃飯都不是盲目隨意的，而是有著自己的.選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否，酒店員工的服務(wù)態(tài)度，酒店所提供的服務(wù)有無特別之處等等。
(2)客人與主人關(guān)系 相對(duì)于客人來說，我們就是主人，但傣妹這個(gè)概念是非常抽象的,我們這個(gè)店不可能被視為主人;經(jīng)營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實(shí)際的投資者和最高的決策者，但在服務(wù)中，他們一般并不直接出面，而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。因此，在實(shí)際工作中客人便會(huì)把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。
(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系 客人到我們這里所要購買的是我們的服務(wù)產(chǎn)品，他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償，而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對(duì)客人的回報(bào)的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的服務(wù)產(chǎn)品。客人購買我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足，并且這種滿足是高要求的，客人需要
的是高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過員工提的，一般無須客人自己動(dòng)手。這種服務(wù)是人與人的接觸，客人在得到服務(wù)時(shí)要得到精神上的舒暢滿足，通過服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。
(4)朋友關(guān)系 客人在來我們這里就餐的過程中，我們與客人雙方通過相互間的理解與合作，短時(shí)間的相處，很容易在彼此之間留下較為深刻的印象，容易結(jié)下友誼。客人不僅是我們的消費(fèi)者，也是我們的朋友，我們的新、老朋友多了，我們的經(jīng)營就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.對(duì)待客人的意識(shí)
(1)客人就是上帝 客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時(shí)代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對(duì)我們的左右力量也變得越來越強(qiáng)大。我們只有在對(duì)“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，深深把握客人的需求規(guī)律，并輔之以獨(dú)到的營銷策略，才能吸引“上帝”，得到讓“上帝”滿意的機(jī)會(huì)。
(2)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的 在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”，強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對(duì)我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會(huì)或?qū)T工服務(wù)提出意見時(shí)，員工首先站在客人的立場(chǎng)上看問題，從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來解決問題。另外，強(qiáng)調(diào)客人總是對(duì)的，主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉，富有藝術(shù)性，當(dāng)錯(cuò)誤確實(shí)是在客人一方，或客人確實(shí)是對(duì)員工的服務(wù)發(fā)生了誤會(huì)時(shí)，酒店員工應(yīng)當(dāng)通過巧妙的處理，使客人的自尊心得到維護(hù)，特別是有其他客人在場(chǎng)時(shí)則。
一、考核目的：
通過有效的績效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛勾，以提高員工的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，在企業(yè)內(nèi)部形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
二、考核周期
月度考核：對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下月5日前，遇節(jié)假日順延。
年度考核：年度內(nèi)12個(gè)月月度考核各項(xiàng)目平均分的總計(jì)，考核時(shí)間為每年的1月15日前。
三、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《食堂人員績效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。
四、考核結(jié)果使用
1、月度考核結(jié)果等級(jí)劃分
以100分為標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí)，以此作為食堂人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。
(1)績效考核成績?cè)?0-100分者，當(dāng)月績效工資按100%發(fā)放;
(2)績效考核成績?cè)?0-79分者，當(dāng)月績效工資按80%發(fā)放;
(3)績效考核成績?cè)?0-69分者，當(dāng)月績效工資按60%發(fā)放;
(4)績效考核成績?cè)?0分以下者，當(dāng)月績效工資全部扣除。
2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級(jí)、異動(dòng)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。
五、績效工資設(shè)定
依據(jù)食堂人均工作量情況，每年對(duì)績效工資設(shè)定固定數(shù)額。當(dāng)工作量發(fā)生較大變化時(shí)(就餐員工人數(shù)增減20%以上，或者增加食堂人員定員編制)，另行調(diào)整績效工資考核基數(shù)。其它部分按照公司薪資體系執(zhí)行。績效工資考核基數(shù)設(shè)定如下：
崗位 崗位工資 績效工資考核基數(shù) 工資結(jié)構(gòu)
廚師 920 900 崗位工資+績效考核工資+工齡工資+加班工資
幫廚 920 600 崗位工資+績效考核工資+工齡工資+加班工資
(如按照現(xiàn)行上班時(shí)間模式，合并計(jì)算扣除完應(yīng)上班時(shí)間再另計(jì)加班，績效基數(shù)可考慮定為1200,800)
六、考核申訴
食堂人員對(duì)月度績效考核有異議，可以進(jìn)行逐級(jí)申訴，相應(yīng)管理層級(jí)應(yīng)在接到申訴的7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
一、目的
為了加強(qiáng)對(duì)新入職員工的管理，使其盡快熟悉醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足醫(yī)院對(duì)人才的要求。
二、培訓(xùn)工作流程
1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備
A、新員工到達(dá)醫(yī)院報(bào)到(人力資源部負(fù)責(zé)，主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場(chǎng)所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負(fù)責(zé)：填寫報(bào)到表、提交相關(guān)證件資料)
C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關(guān)人員認(rèn)識(shí)。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人力資源部指定人員)
E、分發(fā)醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)材料及課程表
F、指定一個(gè)老員工做新員工的引導(dǎo)人。
2、正式培訓(xùn)(講課式，報(bào)到第二天，時(shí)間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或外請(qǐng)講師)
B、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門→醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束)
C、培訓(xùn)內(nèi)容
a、人力資源部門(9：00_12：00)
①醫(yī)院介紹：醫(yī)院發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架
②醫(yī)院文化：標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會(huì)
③醫(yī)院制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財(cái)務(wù)報(bào)帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
④醫(yī)院福利：醫(yī)療、社保、意外保險(xiǎn)、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、一年一次公費(fèi)旅游、部門定額費(fèi)用、提供食宿
⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(dòng)(可圖片式)
⑥主要領(lǐng)導(dǎo)介紹：董事長、總經(jīng)理、院長
b、相關(guān)部門(14：00_16：00)
①部門業(yè)務(wù)介紹
②工作崗位職責(zé)介紹
③業(yè)務(wù)知識(shí)與技能
④操作流程制度
⑤與其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10_20分鐘)
d、新員工討論時(shí)間(約1小時(shí))
三、參觀活動(dòng)(正式培訓(xùn)結(jié)束后的第二天上午，時(shí)間為半天，8：30_12：00)
主要到醫(yī)院參觀，時(shí)間為半天，安排一個(gè)人做引導(dǎo)講解，人力資源部安排一個(gè)人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
四、娛樂活動(dòng)(參觀活動(dòng)結(jié)束后的下午及晚上)
1、聚餐(18：00_19：30)
2、茶話會(huì)(20：00_22：00)
3、人力資源部主導(dǎo)，后勤支持，至少有1名醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，其它部門抽3_5人參加
五、培訓(xùn)總結(jié)和評(píng)估
1、新員工培訓(xùn)總結(jié)
2、新員工培訓(xùn)反饋表
3、新員工表現(xiàn)評(píng)估表(一星期后)
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門的抽調(diào)人員名單
2、培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)
3、人員出勤情況登記